非正式学习类微群用户交互行为影响因素研究

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当今社会的信息化、科技化和经济全球化,带来了知识更新频率的空前加快,非正式学习被视为获取知识的一种重要方式。随着信息技术的发展,各种社会化新媒介不断涌现,微博群组功能的出现为喜欢运用微博学习的人们提供了一个更好的非正式学习交流平台。正如新浪微群首页所写的一样“微群,能够聚合有相同爱好或者相同标签的朋友们,将所有与之相应的话题全部聚拢在微群里面。让志趣相投的朋友们以微博的形式更加方便的进行参与和交流。”微群方便快捷的传播方式、用户之间共同的个人需求和发展愿景,这些特点都有利于学习者的交流互动、信息共享及知识建构,从而成为当前非正式学习的新型组织形式。而交互行为作为学习过程中必不可缺的一部分,在双向交互通信的非正式学习类微群中其举足轻重的地位更加突出。因为交互水平的高低直接影响学习者的知识建构水平,所以研究交互行为影响因素,对于如何提高用户之间的交互水平和知识建构水平具有一定的指导意义。本文所研究的非正式学习类微群特指汇集了对某一领域具有浓厚兴趣,渴求学习这一领域知识和技能或者需要对这一领域问题寻求帮助的微博用户所组成,具有非正式学习特征的微群。从众多符合条件的微群中,选定人数较多,至今活跃的“新浪亲子教育圈”“摄迷迷”微群用户为调查对象。借鉴前人的研究成果,主要从微群用户的参与水平和参与的积极程度两个方面对微群用户的交互行为特征进行量化。以社会资本理论为基础,提出微群资本,并从人际关系、结果预期、社群信任、社群氛围以及自我效能五个方面构建了交互行为影响因素模型,并提出研究假设。以私信邀请的方式,邀请微群用户填写网络调查问卷,并通过数据分析探讨各影响因素与用户交互行为特征表现的相关关系及各影响因素对交互行为的影响程度。最终通过研究修正了交互行为影响因素模型;验证了用户个人特征是否影响交互行为特征表现及交互行为影响因子与交互行为特征表现因子之间的相关关系的显著性;并且通过多元回归分析法分析出各个行为表现特征的关键因子和回归方程。
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