【摘 要】
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现代保安服务业作为一种提供安全服务的特殊行业,在国外已经有超过150年的发展历史,目前全球保安行业市场规模已经超过1500亿美元,是现代服务业的重要门类之一。2010年元月1
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现代保安服务业作为一种提供安全服务的特殊行业,在国外已经有超过150年的发展历史,目前全球保安行业市场规模已经超过1500亿美元,是现代服务业的重要门类之一。2010年元月1日是我国保安业历史上的重要一天,《保安服务管理条例》正式出台,首次确认了我国保安服务业市场化发展方向,为国内保安服务业发展提供了历史性机遇。7年来,虽然各地民营保安服务公司成长迅速,但许多公司内部管理上依然存在许多问题,保安员工作积极性低、离职率高的现象广泛存在。论文首先针对保安服务企业保安员激励问题的相关书籍和文献进行整理阅读和系统研究。以浙江省绍兴市D保安服务公司为具体研究对象,对公司的管理层领导进行访谈,了解公司保安员的思想现状。以层次需求理论、双因素理论、目标理论等激励理论为理论基础,梳理保安员对保安工作本身、薪酬待遇、晋升与发展、同事间关系、与上级领导关系等五大方面最为关心关注的一系列问题,编制保安员工作满意度调查问卷,向D公司保安员进行发放问卷、解释、填写、回收,再进行数据分析研究。论文提出,以D保安服务公司经营现状为基础、发展目标为导向,根据不同年龄、不同文化程度、不同工作部门保安员在满意度和需求方面的不同倾向,有针对性地制定保安员激励机制,包括薪酬待遇、工作环境、企业文化、员工发展需求、目标和荣誉激励等方面。最后列出对D保安服务公司保安员激励机制的保障措施。目前,国内对保安企业一线保安员激励机制的理论和实证分析研究较少,绍兴D保安服务公司作为浙江绍兴地区规模最大的民营保安服务公司之一,具有较强的典型性和代表性,本文的研究结论,可以为国内其他民营保安服务公司保安员管理提供参考,对促进我国保安服务行业健康发展也有一定的启示作用。
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