近些年,我国政府体制改革程度逐渐加深,公务员法律体系日趋成熟,政府职能化从“管理型”逐渐转变为“服务型”,服务型政府已演变为我国政府发展的必然趋势。在党委政府的带领下,我国公安机关也加大力度进行体制改革,积极探索民生警务公安改革的新途径。在110社会联动工作中,为广大人民群众报警求助提供服务的同时,服务理念和水平也不断提升。110报警服务平台的建立为110社会联动工作的开展提供了方便,但是也带来了一些问题。因此,有必要对110社会联动工作的现状和问题进行分析。因此,本文基于新公共服务理论、政府失灵理论和社会资本理论,对四川省A市的110社会联动工作开展现状和问题进行分析。全文共分为四章,按照提出问题-分析问题-解决问题的思路进行研究。首先,对我国110报警平台的发展历程、各地工作开展是实际情况、优势和不足进行总结,提出110社会联动工作面临的困难。其次,以四川省A市为例,介绍四川省A市110社会联动工作现状,对四川省A市社会联动系统工作开展现状进行探讨,结合三个具体案例分析四川省A市110社会联动工作中存在的问题以及产生原因。最后,针对四川省A市110社会联动工作开展中存在的问题和产生原因,有针对性的提出解决四川A市110社会联动工作问题的对策。本文以四川省A市110社会联动工作为研究对象,深入剖析了其发展现状、存在问题和产生原因,并提出相应的改进建议,不仅能为四川省A市110社会联动工作的开展提供参考,对于其他地区110建立“政府领导、公安牵头、统一指挥、部口联动、社会参与、快速商效”的社会联动体系也具有一定借鉴价值。