随着互联网和通讯技术的迅猛发展，DNS作为互联网的一个核心基础设施，其重要性愈加凸显。通过授权和配置，DNS成为全世界都在使用的一个典型的分布式数据库，其可用性直接影响到整个互联网的服务质量。因此对DNS系统服务质量评价研究就显得尤为重要。建立DNS服务质量评价模型，可以为用户选取服务性能最佳的域名服务器提供数字依据。本文首先介绍了DNS系统的结构和报文的解析的工作原理，分析了DNS服务性能的影响因素并总结了当前改善DNS服务性能的研究方法。基于服务性能的影响因素分析和服务性能改善方法的研究，本文提出了基于网络性能的服务质量评价模型。本文的评价模型选取了影响到DNS网络性能的因素作为衡量指标，包括：用户端到域名服务器端的瓶颈链路带宽，数据包从客户端到域名服务器端的转发所经过的路径长度，数据分组在网络中的传输时延，链路或者路由的不稳定性所造成的丢包率，数据包由于网络上变动的排队时延等原因造成的时延抖动以及域名服务器对域名请求解析给出的应答包的准确性。本文针对以上提出的影响服务质量的性能指标，设计并实现了对相应网络性能指标探测的方法，采用网络主动测量技术，综合利用已有的网络协议ICMP报文和UDP传输协议以及DNS报文协议作为理论指导，对提出的各项性能指标进行了探测。网络设备元素的特征对端到端网络性能的影响最终将表现为用户的感知服务质量，基于已经探测的数据和对DNS服务质量基准参数的设定和计算，本文提出了基于网络性能指标的DNS服务质量评价方法，通过网络性能指标对服务质量的贡献度计算和分析，实现了DNS服务器质量的评价模型。