C科技公司成立于2003年,主要从事IT运营服务。本人所处部门为运维工作部,主要负责业务系统运行和维护。IT运营行业不同于一般的生产制造加工类企业,它的运维对象为软件系统,对C科技公司所服务企业来说,软件系统既是其业务正常开展的核心,也是其业务正常开展的基础,系统故障甚至会导致整个业务系统瘫痪,影响企业的正常运营。因此,C科技公司对系统的故障反映级别要求较高。但在实际运维工作过程中,往往存在供应商供货不及时、供应商相互串标、产品采购价格过高等问题。因此,本人结合所学知识,根据工作实践,从供应商管理角度出发,对C科技公司管理问题进行研究,希望能为C科技公司的健康发展做出贡献。当前国内外学者关于供应商管理的理论研究成果有很多,但是大多集中于生产制造类企业,针对IT行业的供应商管理理论研究很少很少。本文以C科技公司为研究对象,对其供应商评价体系进行调研,对丰富我国供应商管理理论体系研究具有非常重要的理论意义。同时,论文以C科技公司为例,结合本人工作中遇到的实际问题,对其供应商评价体系进行深入的研究和分析,探索其供应商评价体系存在的问题,并进一步提出优化改进建议,对促进C科技公司健康发展具有非常重要的现实意义,同时也为其他同类企业供应商管理提供了一定的借鉴价值。论文首先对国内外已有相关文献进行查阅,并对学者已有研究成果进行归纳、梳理和分类,为论文研究提供理论依据;其次,论文以C科技公司为例,通过问卷调查法对其供应商管理现状进行调研,发现C科技公司供应商评价体系中存在的主要问题;在此基础上,论文以科学性、全面性、可操作性为原则,采用定量指标与定性指标相结合的方式,通过层次分析法与专家调查法对C科技公司供应商评价指标体系进行重构。论文认为企业供应商评价体系的构建既要遵从科学性、全面性、可操作性、定性指标与定量指标相结合的原则;又要以企业实际为根本出发点。只有这样,企业的供应商评价体系才能真正指导企业生产,才能真正起到降低企业的生产运营成本、提高企业整体的生产效率、提升企业全方位竞争力的作用。