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据中国互联网络信息中心(CNNIC)的最新统计,截止到2008年12月31日,我国网民规模达到2.98亿人,总量居世界第一。网络普及率也在全球平均水平之上,达22.6%。而且,中国网民规模依然保持着快速增长之势。网络正以一种不可思议的力量飞速发展,并渗透进社会生活的方方面面,极大地推动了人类文明的发展,创造了前所未有的社会进步。本质上网络对人类社会的影响是通过网络信息传播而实现的。网络带来了信息传播方式与传播模式的伟大变革,开创了网络信息传播时代,推动了人类传播文明的巨大发展。网络信息传播已经成为学界、政府部门、社会公众等关注与研究的焦点。但什么是网络信息传播绩效以及如何对网络信息传播绩效进行评估,这不仅是网络信息传播领域的一个重要理论问题,也是网络信息传播发展中迫切需要解决的实践问题。目前,国内对这一问题的研究还比较薄弱,鲜见直接的研究成果。本文在学科交叉的基础上,综合运用信息管理学、传播学、网络信息计量学、公共管理学等相关学科理论与方法,就网络信息传播绩效评估问题进行了系统研究。文中附有图24幅,表18张,分为以下7章展开论述。第一章是引言。从网络信息传播与和谐社会建设发展的关系切入,论述了网络信息传播绩效评估研究的必要性。并对国内外研究现状进行扫描与梳理,确定了本文的研究思路、内容及方法,然后介绍了研究的难点和拟创新之处。第二章是理论研究。分析了网络信息传播绩效评估的哲学基础,阐述了绩效评估理念用于网络信息传播绩效评估的科学性,并对评估工作中的信息管理学基础、系统管理理论等进行论述。最后就传播效果的经典理论在网络信息传播环境中的表现进行了探讨。第三章是网络信息传播绩效影响因素的识别及其作用关系。通过对网络信息传播模式的比较与分析,本文认为网络信息传播环境、网络信息传播能力、网络信息资源质量和网络信息传播受众是影响网络信息传播绩效的四大因素,并对每个因素进行了深入分析,然后构建了诸因素的作用关系模型。第四章是对网络信息传播绩效评估体系进行分析,并构建出评估基本指标体系。按照科学评估理论,分析了网络信息传播绩效评估的目标、原则、模式、主体、对象、指标等基本要素;确定了评估指标体系的设计原则与设计思路,通过专家咨询,构建了网络信息传播绩效评估基本指标体系,包括4个一级指标、9个二级指标和25个三级指标。第五章是构建网络信息传播绩效评估模型。本章首先分析了数学模型的功能,然后对模糊综合评价法(FSE)、主成分分析法(PCA)、数据包络分析法(DEA)等三种常见的综合评估数学模型进行了比较分析。根据网络信息传播绩效的模糊性,构建了网络信息传播绩效的模糊综合评估模型,并给出了详细的构建方法:提出了定性、定量指标数据的不同处理方法;选择层次分析法(AHP)确定指标权重,并对评估结果判断的最大隶属原则进行了讨论。第六章是实证研究。以北京奥运信息为对象,根据北京奥运信息网络传播的实际情况,对基本评估指标体系进行了调整,最终确定北京奥运信息网络传播绩效评估指标体系由4个一级指标、8个二级指标和22个三级指标组成。在专业数据服务公司的支持下,克服重重困难获取了实证所需数据。通过大量的数据整理与计算,利用模糊综合评估模型进行了试评估。结果表明,所建立的评估模型与指标体系具有较好的适用性,基本达到了预期的目标。最后一章对整个研究工作进行总结,指出了研究的不足之处,并对后续研究工作进行了思考与展望。本论文是国家自然科学基金项目《网上学术信息的分布与变化规律研究及其应用》(批准号:70673071)的研究成果之一。