制造业上市公司实施ERP的绩效研究

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随着经济全球化的发展,企业的竞争环境和发展规模都发生了深刻的变化,为了能够置身于世界大舞台,参与国际竞争,企业只有不断的降低成本,推出更加个性化的产品,更加敏捷的获取各种生产信息和市场信息。面对这种激烈的竞争环境,为了生存和发展,很多企业纷纷引进了ERP(企业资源计划)来管理企业的资金流、物流和信息流,以便于规范和再塑企业的流程,提高企业的运营绩效和提高企业市场竞争力。然而对于ERP系统的应用和企业绩效的关系的研究目前存在两种观点,一是ERP系统的应用和企业的绩效存在着显著的正相关关系;二是ERP系统的应用和企业绩效之间的关系微弱甚至没有关系,即信息技术的生产率悖论。本文以80个国内制造业上市公司为样本企业,利用5个财务指标,采用独立样本T检验和配对样本T检验的方法检验未实施ERP的企业和实施ERP的企业的绩效的差异性以及实施ERP的企业实施ERP前后的绩效的差异性,并用回归模型对ERP的应用和企业绩效的关联性进行了验证。研究结果显示,实施ERP系统企业的业绩指标要明显的好于没有实施ERP企业的业绩指标(除了营业成本率)。但是企业实施ERP之后绩效的提高存在滞后性,会存在短期内企业业绩下滑的迹象,并且实施ERP之后短期内成本的降低效果不显著。此外,还利用独立样本T检验不同规模和不同地区的的企业在实施ERP之后业绩提升的差异性。通过分类检验,发现实施ERP系统的规模较小的企业业绩的提升结果好于规模较大的企业,这一点和前人关于大规模企业中ERP系统的作用和效果被分散于其他方面的观点比较相似。而不同地区的企业,即东部地区的企业在实施ERP之后业绩指标没有明显的优于中西部地区的企业。由此我们可以得出结论,信息技术的“生产率悖论”问题是不存在的,只不过国内在ERP系统引进前期实施的成功率不高。企业要摆脱“信息技术的生产率悖论”的困惑,不必担心实施ERP无利可图,只会增加企业的负担。ERP在实施ERP之前,领导和员工均要加强对ERP的认识,要做好充分的准备、调查和计划,明确企业需求,注重实施过程,加强培训,不轻易放弃和终止ERP的实施,力争从本质上提高ERP实施的成功率。
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