政府购买服务背景下全民健身中心运营管理研究

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良好的国民身体素质是实现中华民族复兴伟大事业的基础,全民健身中心是提高国民身体素质的重要条件。随着我国全民健身中心公共设施建设规模不断扩大,政府购买全民健身中心公共服务成为了必然趋势,提高全民健身中心运营管理质量显得格外重要。因此,研究政府购买体育公共服务背景下我国全民健身中心运营管理模式尤为关键。目前我国对于政府购买体育公共服务的研究多限于购买模式、保障机制等方面,关于政府购买服务后社会力量参与全民健身中心的运营管理研究仍属空白。为了使全民健身中心得到良好的发展,为群众提供更高质量的服务,本文将以政府购买体育公共服务为背景,全民健身中心的运营管理为研究对象,通过访谈法,案例分析法,实地考察法等研究方法进行相关探讨。首先,通过对国内全民健身中心运营管理现状进行分析时发现,政府购买全民健身中心运营管理服务,不仅可以实现对全民健身中心现有资源的有效配置和合理运用,也有利于全民健身中心体育公共服务社会效益和经济效益的实现。其次,在成都高新区全民健身指导中心的个案分析以及本人参与成都高新区全民健身指导中心的购买和日常运营管理实践的基础上,对其管理体制和运行机制进行分析发现,中心在运营管理以及政府保障制度方面仍存在一些问题。再次,运用平衡计分卡对高新区全民健身中心运营管理绩效从客户、财务、内部流程、学习与创新四个层面进行分析,结果发现在当今飞速发展的新经济背景下,满足居民日益增长的体育需求是服务的宗旨,稳固的资金来源是高质量服务的重要保障,专业的运营团队和人才是完善中心运营管理重要支撑力量。最后,在研究完善全民健身中心运营管理的同时,我们还发现社会力量与政府之间的协作机制是确保全民健身中心公共服务正常运行的重要保障,政府应在购买相应服务后完善政策和资金保障,规范和引导社会力量在全民健身中心运营管理过程中实现自给自足,提升全民健身中心运营管理和服务质量。
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