基于平衡计分卡的绩效评价研究——以中国银行YJ分行为例

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在互联网金融的巨大压力下,一成不变的绩效考核阻碍着银行的发展,这使得不少商业银行开始谋求对传统绩效评价的改变。绩效考核体系在提高商业银行核心竞争力中发挥着非常重要的作用,因此应建立先进的绩效考核体系并对其进行完善。在本文的研究中,以YJ分行为案例展开研究,分析当前所处的现状,发现还存在大量的弊端。因此对于银行而言,不断完善绩效考核体系具有非常重要的现实意义。首先,本文阐述了国内外的研究现状,构建出研究内容、框架图,并对平衡计分卡与绩效考核有关理论做了介绍;其次,基于目前YJ分行的绩效评价方法与指标以及评价流程,发现了当前绩效评价存在的问题,并对问题进行了剖析;再次,根据中国银行YJ分行的战略目标和地图,从平衡计分卡出发构建绩效考核指标,得出了4维度共24个指标组成的绩效评价表,并利用层次分析法确定指标权重,带入银行实际数据得出YJ分行绩效考核结果较好;最后,根据上述分析结果,从制度、组织、人力资源、沟通机制等方面提出相关保障措施。综上所述,本文通过对中国银行YJ分行目前的绩效评价进行深入研究与分析,从而构建出科学合理的基于平衡计分卡理论的的绩效评价方法。解决了以往指标权重分配不科学、考核结果运用不到位的问题。对健全我国银行业的绩效考核起到积极作用;对提高银行绩效考核水平和提升核心竞争力起到了促进作用;并对国内商业银行,尤其是对商业银行二级分行绩效评价的研究提供了参考意义。
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