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上海康利石材有限公司是一家从事天然石材采购,加工,销售与服务一体化的民营企业,是康利集团公司上海分公司,财务与管理都与总部独立。凭借着康利集团名列全国石材行业前三位的荣誉,上海康利石材有限公司经过十几年的发展,在江浙沪及一些二三线城市也已经有了一定的业界影响力。但是随着公司业绩的发展以及行业结构的重大调整,石材行业民营企业传统的家族式管理制度已经很难满足公司当前发展的需要。上海康利公司出现了大量的员工流失,工作效率底下,员工执行力差等问题。如何建立符合公司发展需求的激励机制,从而提高员工向心力和工作效率,留住人才,是上海康利公司所面临的难题。而要留住人才,吸引更多符合公司发展的人才,就必须要实施合适的绩效管理制度,通过设定合适的目标,给予激励性的奖励,同时辅助一定的惩罚,前引后推,促进整个公司员工工作的积极性,奋发力和工作效率。但是绩效管理,虽然在全球被广泛应用,尤其是在外资企业,跨国企业和大中型国企内,但是在国内民营企业,尤其是传统型的民营制造企业内,还未普及,即使有些企业已近使用,但也是“水中花”,有其表,无实质,根本没有扎实得运用和实施,效果也无从谈起。 首先,本文介绍了上海康利石材的基本情况,从企业背景,行业概况以及案例描述等方面进行了简要的分析,特别是在当前上游建筑行业不景气,融资环境收紧,西部劳动力逐步回流的多重挑战下,上海康利公司必须尽快梳理内部问题,做好内修,从内而外,提升公司市场竞争力,推动公司健康发展。其次,本文从基层员工及中层管理者两个角度阐述了目前公司存在的较为普遍和严重的薪资架构问题,工作积极性问题,越级汇报问题,业务人员飞单及人员大批量流失问题,其他基层员工岗位错位及岗位职责不清晰问题等,并从委托代理理论,期望理论及激励理论等理论角度以及市场状况等方面分析了问题的症结主要在于员工期望与现实不匹配,员工激励不够或者不适当,员工培训不够等激励问题,归根结底,即:公司严重缺乏激励制度。 本文以员工激励的相关理论为依据,针对上海康利石材这种典型的民营制造企业存在的普遍性和特殊性问题,针对性得展现了一系列的建议和实施方案。成功的方案,不仅仅给同行业管理者提供了行业内的借鉴,也为国内外研究民营制造企业的学者提供了素材,同时为致力于民营制造企业的管理者提供了可供参考的现实版教材,本文的借鉴意义远大。 由于个人学术水平有限,只是从个人理解角度,从工作经验中总结以上经验教训,论文不足之处,恳请各位老师及专家给予批评指正。