公共管理硕士(MPA)专业学位教育始于美国,其目标主要是为政府部门及非政府公共机构培养德才兼备的高层次、复合型、应用型专门人才。MPA教育在我国起步较晚,2000年国务院学位办公布首批MPA专业学位试点院校,在17年的时间里迅速发展,规模和范围不断扩大。然而,从教学体系、培养能力和国际认可等方面来看,我国的MPA教育与国外相比还存在着一定的差距。2017年初,国务院学位委员会印发的《学位与研究生教育发展“十三五”规划》要求,“十三五”时期,学位与研究生教育改革发展要继续坚持以“服务需求、提高质量”为主线,优化结构布局,改进培养模式,健全质量监督。教育部连续多年将“服务需求、提高质量”作为改革发展的主线,可见在高等教育的发展过程中,学生本位思想越来越受到重视。MPA研究生作为公共管理硕士专业教育的主体,是MPA教育最直接的内部利益相关者,对其学习满意度状况的考察具有重要的理论和现实意义。本研究以武汉地区四所高校为例,对MPA研究生学习满意度进行实证调查研究。首先,笔者对相关文献进行梳理,在前人研究的基础上,从学生参与、顾客满意等理论出发,结合当前我国MPA教育的状况与MPA学员的特点,研发构建了 MPA研究生学习满意度测评指标体系。其次,编制《MPA研究生学习满意度调查问卷》,调查了武汉地区四所高校的MPA研究生学习满意度状况,并使用SPSS 22. 0对调查结果进行统计与分析。研究发现,当前我国MPA研究生学习满意度处于中等偏上水平;“教学与管理”是影响MPA研究生学习满意度的最重要因素;MPA课程考核方式是MPA研究生满意度最低的内容;性别、高校背景等人口统计特征对学生学习满意度有显著影响;985院校MPA研究生学习满意度显著高于211院校与普通院校,211院校MPA研究生学习满意度与普通院校之间并无显著性差异。然后,运用四分图评价模型对影响MPA研究生学习满意度的各级指标进行分析,研究结果显示,高校的MPA模拟教学、现场教学、专题讲座和社会实践情况,高校MPA课表安排以及课程考核方式等指标,这些是影响学生学习满意度的关键指标因素,高校在MPA教育改革中应当引起重视。基于调查研究结论,提升MPA研究生学习满意度需要兼顾教学计划与学生需求,改革MPA课程考核方式,提高案例教学、模拟教学、现场教学等重点教学方式的质量,加强院校之间的合作与交流,加快MPA课程教学的改革创新等。