战略领导对组织绩效之影响研究——以组织学习与组织创新为中介

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在一个迈向全球化的社会,处在知识经济的时代里,当企业面对环境快速变迁、技术不断的创新发展、市场错综复杂激烈的竞争,及产品的功能、型态、质量快速改变的时候,企业想要在竞争激烈的环境下求生存,企业领导人必须展现强而有力的领导战略,建构组织学习的环境,以及加速创新求变的速度,才能获得竞争优势的来源,立足于市场。在这样一个快速发展竞争的环境,已使得组织的领导者与原有的领导战略不断受到挑战,因此在生存环境产生极大的压力下,企业更关注经营的高效率、并通过持续不断的学习与组织创新,以提升企业的竞争力,形成企业更强的竞争优势。  检视以往研究文献发现,高阶主管的领导型态,组织本身的学习能力,以及组织创新对于企业经营绩效而言,具有重要不可或缺的角色。战略领导者在组织中能够影响其它成员的态度和意见,亦即企业领导人的人格特质表现,对于组织学习有显着正向的影响关系。组织学习是一种促进组织改善绩效的学习,而且能增进组织对新知识或观察力的开发,同时可提升活动的效能和效率,并且能因应组织内、外环境的变化。企业的领导者影响组织员工的学习,而一位卓越的企业高阶领导人,为了企业的经营绩效与永续经营的目标,就必须重视员工的学习,再从通过组织学习与战略领导的联结所产生创造性的学习,才能在生产条件和系统上创新,而直接影响组织绩效。因此,组织学习和组织创新,必须以战略领导所激发出来对组织使命和愿景产生认同和导引,才能孕育组织生存和发展的核心竞争力。  依据过去国内、外学者的研究结论显示,战略领导能够影响组组织绩效及组织学习与组织创新,而组织学习与组织创新对组织绩效亦有正向的影响关系。然而对于战略领导对于组织绩效的影响深度,以及战略领导如何影响组织绩效,则少有进一步的研究论述。本论文主要为探究战略领导对组织学习、组织创新、组织绩效的影响程度及构面的相互关系,首先以文献探讨为主,发展出理论分析架构,并采用适当的评量工具,通过问卷设计,请各公司的高阶主管评估其组织高阶管理层级的领导风格、推动组织学习的程度、激励组织创新的状况,以及组织的经营绩效等,以检验战略领导对组织学习、组织创新与组织绩效的影响,以及各变量之间的相互作用关系。从225家台湾地区的企业中,搜集99份高科技产业和80份传统产业的问卷调查数据进行分析,分别以变异数分析、回归分析、T检定及路径分析等方法进行实证,并验证本论文所提出的各项假设。  本论文研究结果显示,不管是高科技产业或是传统产业,战略领导及组织学习对组织绩效都没有显着正向的影响。但战略领导对组织学习有正向显着的影响,组织创新对组织绩效也有正向显着的影响。在高科技产业,战略领导对组织创新有显着的影响;但在传统产业,战略领导对组织创新的影响则不显着。研究结果也说明了不同产业的战略领导对组织绩效的影响,一方面是通过组织创新所产生的中介效果,另方面则是通过组织学习对组织创新所产生的中介综效。从回归数据分析结果也显示,组织学习构面的分享愿景、组织创新构面的用人与管理创新及组织与规划创新对高科技产业的绩效都有正向显着的影响;组织创新构面只有用人与管理创新对传统产业的绩效有正向显着的影响。在组织情景因素的研究显示,资本额、平均年龄、平均工作年资、平均教育程度、公司型态等,对于各研究构面的变量没有影响;但公司成立时间、员工人数,对于战略领导的变量有特定的影响;员工人数则对组织学习、组织创新、组织绩效等的变量有特定的影响。  本论文的研究分析结果,有助于了解战略领导如何驱动组织绩效,不仅对于后续研究具有参考价值,同时希望藉此能提供企业界一项实证性的结论,知道应如何将战略领导通过组织学习与组织创新的中介作用去提高经营绩效,以作为企业最佳的战略选择,维持永续经营的竞争优势。  本论文由七个部分构成,第一部分介绍本文研究的理论背景与意义及研究内容与研究方法;第二部分是本文以战略领导、组织绩效、组织学习,组织创新为核心的文献探讨,从战略领导、组织学习、组织创新间的关系,找出影响组织绩效的理论背景;第三部份为研究的理论架构与假设,包括研究假设、研究变量的定义及衡量、资料搜集、统计数据分析的工具与方法;第四部分为研究的实证分析与假设检验,包括样本属性分析、信度与效度分析,并检定研究假设是否成立;第五部份为研究的结果与理论探讨,包含总体结论、各变量间相互关系作用结果的讨论;第六部分为研究的创新点与实际应用价值,包括论文的研究创新点,在实务与管理上的意涵,以及以及实际应用价值;第七部分为研究的限制性与未来研究的展望。
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