黑龙江国际滑雪节品牌形象对游客忠诚影响的研究

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步入二十一世纪,我国人民生活水平逐步提高和长假制度的实施使得人们闲暇时间增多,外出旅游热情高涨。青岛国际啤酒节被冠予“中国现代节庆活动的典范”,主题鲜明,国际色彩浓郁,啤酒的狂欢世界,已成功举办了16届。2014年8月16日,第十六届青岛国际啤酒节如期举行,为期16天,期间有40余项主题活动在不同地区展开,包括青岛西海岸(金沙滩)第五届国际啤酒嘉年华、“黄岛之夏·梦想花开”群星大舞台系列群众文化活动、国民休闲汇——第九届宫家村葡萄采摘节、“最美海湾”全民健身休闲游等丰富多彩的活动。目前,国内有多个体育节事活动以及大型体育赛事成为了“金牌”旅游项目,如潍坊国际风筝节,崇礼国际滑雪节,F1大奖赛上海站,中国网球公开赛等。另外,具有浓郁的民族特色节庆如蒙古族的“那达慕大会”也被国内外游客追捧。1998年12月黑龙江省政府率先在全国举办了第一届中国黑龙江国际滑雪节,同哈尔滨国际冰雪节相呼应。中国黑龙江国际滑雪节是目前全国最为知名的滑雪节之一,到今年已经成功举办了16届。2013年12月12日,第十六届中国黑龙江国际滑雪节在哈尔滨隆重举行,本届滑雪节以“激情滑雪,神奇龙江”为主题,共四个滑雪主题月:初冬热身、隆冬发烧、春节黄金和春天活力,跨年度历经6个月期间在多个地区举办128余项包括赛事、节庆、旅游、文化等多类型参与性活动,活动范围遍及全省。作为一项综合体育节事活动,黑龙江国际滑雪节在国内已经成为黑龙江省的极富有象征意义体育节事活动,历经16年的发展也树立了良好的国际形象。基于这种背景,本文从游客视角对黑龙江国际滑雪节品牌形象量表进行了开发,探讨其与游客忠诚的关系和影响,为黑龙江国际滑雪节品牌形象的相关理论研究进行了一定的补充。本文运用文献综述法、问卷调查法、数理统计法和个案分析法,以游客视角下的黑龙江国际滑雪节品牌形象为研究对象,开发了黑龙江国际滑雪节品牌形象量表,并探索性探讨了其与游客忠诚的影响关系,并就得到的分析结果进行了详细讨论:得到如下结论。结论一:黑龙江国际滑雪节品牌形象可划分为4个维度,包括节事情感、旅游性价比、服务质量、交通与治安。结论二:黑龙江国际滑雪节品牌形象对游客忠诚存在正向显著影响。其中,品牌形象的维度:节事情感、旅游性价比、服务质量对游客忠诚1存在正向显著影响;品牌形象的维度:节事情感、旅游性价比、服务质量、交通与治安对游客忠诚2存在正向显著影响。
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