随着网络技术和网络应用的普及与发展,处于信息蓬勃发展的21世纪由此开启了一个崭新的自媒体时代。同时,由于网络信息技术的不断升级换代,使得自媒体平台与智能手机实现了一个完美的结合,从而掀起了一场大众社交方式的重大变革,以微博、微信、BBS论坛等在内的自媒体工具逐渐成为日常大众发声的主流社交平台。值得注意的是,自媒体的勃兴无疑是一把机会与挑战并存的双刃剑,一方面民众对自媒体的有效利用可以使政府的一些政策得到积极的响应与支持,从而起到良好的宣传作用。另一方面,随着公众的民主意识不断增强,大众呼吁的知情权不断高涨,然而政府在面对网络舆论时仍然采取回避、隐藏等传统的管压手段已不能安抚民众情绪。公众的某些诉求得不到有效表达、矛盾得不到恰当处理,其最终产生的巨大影响力将会对政府公信力造成强烈的冲击,致使政府陷入“塔西陀陷阱”,更为甚者将会抹煞社会的进步,造成国家的衰落。本文立足于我国基本国情,通过以文献研究法、案例分析法以及经验总结法来探析自媒体时代下我国政府公信力所面临的挑战以及尝试性的提出相关建议。通过研究发现,自媒体时代下我国政府公信力缺失的原因主要来源于政府、社会公众、网络环境三个方面。就政府方面来看,有官员自媒体素养缺失的原因,有官员缺乏基本的网络工具操作常识的原因,有政府信息公开缺乏时效性的原因,也有政府部门未建立网络应急机制的原因。就社会公众来讲,一方面,自媒体时代下信息传播的无序与失真,从而误导公众价值判断。另一方面公民的盲目从众心理也会给政府公信力的提升带来影响。就网络环境而言,网络舆情监控不到位、某些意见领袖的错误导向、相关法律法规的缺失也是造成政府公信力下降的原因。基于以上影响因素,对于自媒体时代下探讨提升我国政府公信力的路径分析势在必行。政府自身建设方面,首先,提高政府官员的自媒体素养,正确把握民意诉求。其次,加强官员自媒体工具操作技术的培训,积极促进与民众的沟通交流。再次,积极主动公开政务,确保政府信息公开透明。最后,建立完善的网络应急机制。社会公众方面,一方面,树立公民正确的价值观,引导公民理性参政。另一方面,克服盲目从众心理,加强公民理性参政。网络环境方面,第一,加强网络服务器的终端监管。第二,培养立场及观点一致的意见领袖,注重引导舆论走向。第三,重视立法监督,规范网络秩序。