【摘 要】
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民营企业在我国国民经济中,尤其是在竞争型行业中,占有重要的地位。民营企业的特点在于机制灵活、高效运营,能够及时跟得上市场的变化,但缺乏正规化的管理。中小型民营企业在
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民营企业在我国国民经济中,尤其是在竞争型行业中,占有重要的地位。民营企业的特点在于机制灵活、高效运营,能够及时跟得上市场的变化,但缺乏正规化的管理。中小型民营企业在市场经济大潮中会遇到很多发展问题,例如:产品战略问题,企业信息化建设问题以及企业管理问题等等。企业管理问题中的重中之重是人力资源管理问题,而人力资源管理问题的关键则是绩效考核问题。绩效考核是通过一些方法激发人的主动性、积极性来提升技能水平进而提升个人和组织绩效。绩效考核决定着是否可以高度有效地激励员工,以及构建一个具有高效执行力的运营团队。而在中小民营企业的发展成长期中,这一问题则从其他管理问题中跃升为首要需要解决的问题。如果没有一个适合于企业发展的绩效考核体系,将严重影响或制约企业的发展。科学合理的绩效考核体系将是企业发展的催化剂。本文所讨论的A公司是一家已成立二十。余年的国家级高新技术企业,以代理分销电子元器件为主营业务,正处于企业发展成长期。由于A公司以代理分销为主营业务,因此A公司的人员构成以销售人员及销售内勤人员为主。A公司对销售人员绩效考核的有效性将直接影响到整个公司的业绩。因此,对销售人员的绩效考核是A公司的绩效考核重点。通常意义上,对销售人员的考核较容易被量化和管理,但实际上,其有效性和适应性却是绩效考核的大难题。粗放的单纯追求财务业绩的绩效考核指标已经不再适应现代企业的发展,有效的适合企业发展的绩效考核体系可以更有效的激励员工,更是推动企业持续发展的前提。目前A公司对销售人员采用的绩效考核方法是关键绩效指标法,在对销售人员考核指标的设计上,侧重考核销售人员的硬性指标,例如销售完成额,货款回收等,而忽视了对销售人员的软指标考核的关注。因此,本文在学习以前学者们的研究成果基础上,就A公司现行的销售人员绩效考核问题做了全面的系统的分析,针对A公司在销售人员的绩效考核中所存在的主要问题,给出对策,并构建出一套更优化的绩效考核体系。同时对同类型以销售人员为主体的其他代理分销企业有借鉴意义。
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