高承诺型人力资源政策感知对员工工作绩效影响的实证研究

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伴随着我国经济不断转型升级,经济大环境的不断变化,企业对员工的要求也越来越高,需要员工能在自己的工作岗位上发挥最大优势、从而不仅加快工作过程的速度、并要提高工作结果的质量。为此,企业也在探寻与业务模式相呼应的人力资源管理模式,希望通过调整企业的内部管理模式来提高员工的工作绩效,由此引出进一步研究人力资源管理与员工工作绩效之间关系的需求,这将对企业未来的发展之路有着战略性的意义。本文是在翻阅了大量高承诺型人力资源政策感知及员工工作绩效的相关资料,在此基础上进行总结,使用国际上主流计量方式组织安排各项调查。本文主要调查对象是上海市一家股份制银行,通过其特点进行问卷设计,然后在调查阶段共计发放问卷342份,收回323份,其中有效问卷为300份,问卷有效率为92.9%,能够满足要求。然后通过采集的可靠数据样本进行汇总与整理,使用合理的统计学软件对问卷数据进行信度和效度分析,对其存在的关联性作深层次的探究,以此为基础,进一步探讨对管理者信任和员工自我效能两者之间对建模的影响,并最终得出以下结论:(1)高承诺型人力资源政策感知与员工工作绩效正相关;(2)高承诺型人力资源政策感知与自我效能正相关;(3)自我效能与员工工作绩效正相关;(4)高承诺型人力资源政策感知通过自我效能部分中介作用影响员工工作绩效;(5)对管理者信任调节了高承诺型人力资源政策感知与自我效能的正向关系;(6)对管理者信任调节了高承诺型人力资源政策感知到自我效能到员工工作绩效的间接作用。此文以针对银行业高承诺型人力资源政策感知与员工工作绩效为特定研究对象,采用了多样性的分析手法对该研究对象展开研究,通过梳理整合发现以下创新点:(1)本文对于银行业人力资源管理方面的研究首次利用高承诺型与员工工作绩效建立研究关系。(2)本文采取了一家股份制银行的数据样本,探索高承诺型人力资源政策感知与员工工作绩效之间联系。(3)本文在探究过程中加入了对管理层信任这一调节参数进行研究,以此来探索当前高承诺型人力资源政策感知和自我效能之间的关系。(4)本次研究结合理论和实践多种形式对研究变量展开全面分析,通过实际考察对前期的推论进行有效验证,通过这两种方法的结合形成综合研究,使得研究结果增加了一定的可靠性和真实性。本文的研究通过各项研究方式,分析了高承诺型人力资源政策感知与员工绩效之间的关系,并提出了有关假设,然后对其进行了论证,并深入分析了各变量之间存在的关系和内在作用机制,使得人力资源管理政策感知与员工工作绩效之间的研究通过自我效能和对管理者信任的加入而获得了进一步的拓展,具有一定的研究意义。同时,本文基于社会认识理论、期望理论和社会交换理论等原有的有效理论为基础,对员工工作绩效的提升做了研究,为企业在高承诺型人力资源政策工作方面提供了理论指导和方向指引。通过研究结论,很多银行或者其他机构、组织能够通过自身实际情况,有效制定高承诺型人力资源政策来提高员工的工作积极性、在内部营造出良好的企业文化环境,使员工安心工作、对企业绩管理者充满信任,从而提高员工工作绩效,使企业实现利益最大化、得以良好发展。
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