本文主要研究了操作风险的本质以及相应的风险管理技术。虽然近年来操作风险受到越来越多的关注，但前人更为关注操作风险的外在表现，而忽略了对操作风险本质的研究。这导致操作风险研究领域存在着较多的争议。本文从操作的本质出发，分析了操作的要素以及金融机构的运营，并由此给出了一个更为贴切的操作风险定义：操作风险是由背离运作目标的操作以及不利运作目标实现的外部事件所造成损失或潜在损失的风险。此定义的特点是指出了理解操作风险的关键在于运作目标。围绕运作目标(战略)，本文提出了若干操作风险定性评估工具，并讨论了狭义IMA框架下的操作风险定量度量技术。计算企业风险资本金是企业非常关注的问题，本文基于操作风险的本质，以保证企业对到期债务的偿付能力为企业的运作目标，从企业的角度出发建立了考虑操作风险的企业价值模型，并应用期权定价的方法解决了企业风险资本金计算的问题。因此，本文认为有效管理操作风险的关键在于把握操作风险的本质，而操作风险本质的核心在于运作目标。