在电信咨询项目进行过程中,项目管理和知识管理具有密切的关系。一方面,项目具有一次性的特点,项目的独特性和唯一性使得项目的工作过程与知识创造的过程同步发生,众多项目的独特工作经历都为企业带来丰富的经验积累。另一方面,作为某一特定行业的咨询项目,整个项目过程中也存在一定的规律性,在项目管理的过程中,如能借鉴和运用公司积累的丰富行业经验和知识,可以使项目工作如虎添翼,项目成功率大大提高。以往类似项目的历史经验和教训是项目团队难得的宝贵知识财富,对这些知识进行有效的整理和显化可以丰富组织知识,增强组织竞争力。同时,在项目管理和实施中合理有效地应用公司的丰富经验和特有知识,可以快速推动项目的进展,节约项目资源,合理高效地解决项目中遇到的问题。通过良好的知识管理实践,利用积累的丰富知识快速高效完成项目,进而树立公司的好专业形象,从而使企业在行业服务市场中赢得有利的竞争地位。项目管理的过程同时也是知识创造的过程和企业知识应用的过程。论文将项目管理的五个过程组包括启动、计划、执行、控制与收尾,这与知识管理体系中知识收集、知识转换、知识利用、知识保护四个阶段相结合进行分析,提出项目管理每个阶段需要结合的知识管理工作。