AB银行企业金融业务操作模式调整策略研究

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企业金融业务发展的好坏直接影响着商业银行的利润。本文通过研究AB银行企业金融业务的发展状况,总结出企业金融发展过程中出现的问题,进而提出解决问题的方法和建议,对于实现业务管理精细化,资源配置合理化,传导机制畅通化,人才队伍建设长远化,市场渗透充分化,最终实现AB银行“百年AB”的战略目标具有重要的现实意义。本文通过研究AB银行的业务组织模式、市场营销体系、人力资源现状、业务流程现状和内外部环境等环节,进行横向、纵向的对比,提出AB银行企业金融发展过程出现了企业金融业务竞争力不足和内生动力下降两大问题,并运用金融学、经济学、内生经济增长理论、人力资源管理理论等相关理论和分析方法,围绕思路的确立、业务管理体制的调整、规模整合和资源配套、职能调整与劳动组合优化、严格考核与激励机制等方面,提出了如下调整建议:一是确定业务操作模式调整的思路,即专业经营、体制创新、可持续发展和公平竞争。二是进行业务管理体制的调整,将分行企业金融部作为利润中心而不是管理部门进行考核,要与经营机构的利益捆绑在一起;把业务分工简单化,流程制度化,提高工作效率,并确定“三位一体”的劳动组合,解放客户经理的生产力,提高微观业务运作的专业化水平。三是进行规模整合和资源配套,按照一定的标准将业务部进行整合。同时,将客户经理编制、财务资源等进行合理配置。四是职能调整与劳动组合优化。优化劳动组合分工,将结构单一、职能雷同的市场营销人员划分为客户经理、产品经理和业务助理三类,并设计专业从业资质的要求,实现人才的横向和纵向流动;将企业金融部职能和各经营部门职能进行科学划分;实现以客户为中心的管理流程,保证客户服务不因机构变动而影响效率,保持并提高营销队伍的市场反应能力。五是确立严格的考核与激励机制。根据权责利一致的要求,建立严格的考核和成本收入比管理,完善激励机制,拓宽激励资源,制定科学合理的激励依据,并保证激励机制实施的公正、公开和公平。最后,根据体制先行、流程配套、系统跟进和制度建设等步骤,进行业务操作模式的调整。
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