随着信息技术的快速发展,电子商务的不断涌现,迅速地改变着人们的消费习惯,传统零售业为寻求新的利润增长点,O2O转型已是大势所趋。而营运资本的管理是关乎企业能否转型成功的命脉,作为传统零售百货业的龙头企业,王府井集团开启O2O线上线下全渠道融合的转型来谋求转变困境。本文的研究旨在对正在进行O2O转型的传统零售业的营运资本管理提供些许借鉴意义。本文釆用案例研究法,首先从王府井2014年开始进行O2O转型的背景开始,对O2O模式和营运资本管理的相关文献进行归纳总结,其次分别从渠道和要素两种视角来分析王府井O2O模式转型前后的营运资本管理绩效变化,即从采购渠道和营销渠道来分析O2O转型如何影响企业的营运资本绩效,要素视角利用企业的存货、应收账款、应付账款、现金周转天数来分析企业的营运资本周转绩效的改变。选用同为零售业传统的老牌国企中央商场作为比较,通过企业2012年-2018年的财务报表年报数据同时结合相关的非财务信息,运用比率分析法,趋势对比法等方法研究转型前后对二者营运资本产生的影响。最后,总结王府井营运资本管理存在的问题并为王府井的未来O2O转型发展提出建议。通过研究发现,王府井集团在渠道视角和要素视角营运资本绩效均呈现一定程度的下降,可见王府井百货集团O2O转型效果不理想,这样的现状也同时是现在很多传统零售百货业的缩影,并且王府井百货在同行业中也处于龙头地位,具有相当的典型性和代表性,投入大量资金,积极采取措施迎接挑战,然而却在这场转型的浪潮中有心无力,究其原因值得我们去关注探讨,也对同行业有着借鉴作用。