当前,从中国乳制品行业来看,整体市场呈现为市场容量大、但人均占有量偏低的局面。近几年,伴随我国国民经济的稳步增长、消费者购买力的不断提高,我国乳制品市场整体呈现出稳中有升的良好局面,仍有很大的市场潜力与发展空间。而在整个乳制品市场中,无论从市场份额占有,还是从市场终端表现来看,液态奶这一品类无疑是最突出的。特别是自2008年三聚氰胺事件以来,中国液态奶市场更是加强了各个环节的监控,无论是从奶源管理、生产监控,还是到销售流通、市场监管等方面,力度都明显加大,消费者信心指数逐步恢复,这为下一步市场整体提升奠定了坚实基础。作为中国乳制品行业中的老牌企业,完达山乳业依据黑龙江优质奶源基地,以奶粉生产经营起步,21世纪初拓展液态奶品类以来,稳居东北区域市场龙头。自2008年以来,借助三聚氰胺事件,以数次抽检质量100%合格的强大优势顺势南下,先后进军华北、华东市场,并逐步完善了奶源与加工地的布局。但受行业竞争与完达山乳业内部体制制约,在面临市场变革的进程中,未能充分发力抢占市场、实现大跨步发展,仍旧呈现出固步自封、停滞不前的市场表现。本文以完达山乳业液态奶品类为研究对象,通过对企业外部环境、内部环境进行深入剖析,并运用SWOT工具进行分析,以寻找改进完达山液态奶市场营销策略,推进完达山液态奶适应市场需求,跨越发展的营销思路,并对企业在产品策略、渠道策略、消费者策略及品牌传播等方面给出了针对性的建议与实施办法。