滴滴快车品牌传播与策略优化设计

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滴滴快车为北京小桔科技有限公司(滴滴出行)旗下的一款产品,它于2015年5月7日正式上线,是一个非常年轻的品牌。借2016年毕业实习的机会,笔者接触到了杭州和宁波两地滴滴快车的品牌传播工作,并感受到了快车品牌目前所存在的一些问题,例如品牌形象塑造比较滞后,品牌传播活动强度不足,线上传播渠道微信公众号关注度不够等,因此对滴滴快车的品牌传播策略进行优化和改进势在必行。为给设计主体部分打好基础,笔者在正文的第二章中对滴滴快车的品牌传播现状进行了分析,通过问卷调查的方法来获取个体对于快车品牌的认知情况。在第三章中笔者对移动出行市场进行分析,并从对昔日竞争对手UBER的分析中整理出了具有指导意义的策略。第四章为设计方案的完整体现,在明确设计目标的基础上,笔者将此块内容分为线下和线上两大部分:线下是笔者主导的几次品牌宣传活动,用到的一些策略包括跨界合作、精准化传播、口碑传播、公益活动传播等,目的为塑造滴滴快车全新的品牌形象,同时拉取快车新用户,增加订单量;线上为"滴滴杭州"微信公众号的运营方案,目的为增加粉丝数量,丰富平台内容,使之成为一个有影响力的商业大号。除此之外,笔者还对线上和线下这两块分别进行了效果评估。由于篇幅有限和经验相对不足,本方案还需要在结合品牌传播新理论的基础上,在实践中不断进行更新、完善。
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