基层公务员作为国家机关一线行政人员,一直是连接政府和公众之间的桥梁。随着政府职能的转变和服务型政府的推进,社会公众对基层公务员的公共管理能力提出了更高的要求,基层公务员需要承担比以往更多的责任和压力。同时由于“喝茶看报”、“铁饭碗”传统观念影响,他们的压力常被公众忽视。基层公务员作为公共服务和公共产品的直接提供者,压力将会影响到他们的工作热情和质量,进而影响到组织的绩效和发展,这关乎到公共管理进程能否顺利进行。首先,本文在文献综述和理论回顾的基础上,将基层公务员作为研究对象,从理论上分析了角色压力对基层公务员工作投入的影响,并探索了工作特征在角色压力对工作投入影响过程的作用,并基于此提出了研究假设。其次,本文运用SPSS20.0、LISREL8.70等数据分析软件对发放的220份问卷进行了描述性分析、相关分析、回归分析及调节效应分析,进一步验证研究假设。再次,本文数据分析表明:(1)基层公务员角色压力各维度(除角色负荷维度)与工作投入各维度负相关;(2)工作特征部分调节角色压力对工作投入的负面效应。最后,本文从角色压力、工作特征为主要视角,从两个层面提出了提升基层公务员工作投入的对策:(1)明确角色定位,编制岗位说明书;(2)合理进行职业规划,提升职业生涯管理能力;(3)明确权责范围,完善职业晋升渠道;(4)提升工作完整性、反馈性及任务自主性水平,以此降低角色压力对工作投入的负向作用。本研究有利于深化对角色压力对工作投入影响机理和边界条件的理解。同时,本研究结论有利于强化政府部门对公务员角色压力的重视,为降低基层公务员角色压力,提升工作投入提供了参考。当然,本文仍存在不足,比如样本量偏少,研究结论的普适性待提升。未来研究会从增加样本量和进一步揭开角色压力与工作投入之间的“黑箱”两方面出发,以深化对角色压力与工作投入间作用机制理解。