随着“互联网+”理念和技术体系的不断发展,互联网技术对当前的各行各业的工作形式与工作方法都产生了深刻的影响,尤其在电子政务领域。作为保障国家资金收入的重要方式,税收工作尤其需要考虑使用互联网技术进行改革创新。当前,在税收的常规业务领域,例如稽查、审计、税企交互等,都有效地利用互联网技术实现了工作方式和工作效率的快速提升。但是,在涉税舆情采集与管理方面,当前税务领域成例较少,无法有效的获取纳税人对于当前税务工作的评价、建议以及意见等。因此,建设涉税舆情信息的采集、管理和分析平台成为当前税务工作的重点。为解决当前税务系统涉税舆情信息采集与管理的需要,本文设计并实现了涉税舆情信息采集与管理平台。首先,本文对平台开发过程中用到的相关理论及技术进行了详细的阐述,包括B/S架构、SpringMVC框架和SQLServer数据库。其次,针对税务舆情信息采集与管理平台独特的需求,了解平台中舆情数据管理的流程,采集平台的详细需求,识别平台的系统边界和相关参与者,给出平台的数据流图。在数据流图分析的基础上,给出用例图及每一个用例的详细描述,完成平台的需求分析与建模,并对系统进行了数据建模。在需求分析成果的基础上,对平台进行详细的设计和实现。首先给出平台的网络结构图,采用典型的内外网分离结构;其次,基于SpringMVC框架,结合三层架构模型,给出平台的逻辑架构图并进行了详细的说明;再者,在系统功能分解图的指导下,按照自顶向下的原则,给出平台各个子模块的详细设计和实现,包括各模块的流程图分析、类图及序列图实现等。在平台数据管理方面,本文在需求分析阶段给出的数据模型的基础上,设计了平台数据库的物理结构,并以表格的形式给出各个字段的限制和说明。在建设完成了涉税舆情信息采集与管理平台之后,对平台进行了详细的测试。首先在给出测试环境配置的基础上,编写测试用例,按照子模块的不同,对平台的功能性实现进行了详细的测试。其次,对包括可用性、性能、安全性在内的平台的非功能性需求进行了详细测试。测试结果表明,涉税舆情信息采集与管理平台达到了税务领域抓取、管理及分析涉税舆情信息的整体要求,实现了对于涉税舆情信息从抓取、清洗、入库、查询以及分析等全生命周期的管理,有效地获取纳税人对于税务工作的建议和意见,极好的辅助了税务工作的改善和提升。