人力资源管理的众多环节中,企业培训是提升人才竞争力的有效手段之一,在企业的发展壮大中占据着举足轻重的地位。彼得·圣吉曾预言，未来唯一持久的竞争优势或许是比你的竞争对手学习得更快的能力,因此,增加企业人力资本的投资,加强员工培训,可以提升员工的素质、提升企业业绩和实现战略规划。WT集团历来非常重视员工的培训工作,公司也已经建立了比较规范的培训管理制度,经常为员工组织各类培训。然而事与愿违,培训效果未尽人意,远未达到企业当初开展培训的国标,也不受员工欢迎,造成了培训在企业领导层及员工间两头不讨好的尴尬局面。本文为解决这一问题而展开研究。通过对培训档案的分析和对员工的问卷调查发现了WT集团在培训,特别是培训课程设置方面存在的问题。为了解决这一问题,查阅了大量的文献和资料,对相关概念和研究方法予以明确,同时引入了胜任素质模型。而后通过问卷调查、行为事件访谈等方法构建了WT集团各岗位的胜任素质模型。胜任素质模型构建后,课程设计和课程体系建设成为研究工作的重点。前人的研究多将重点放在胜任素质模型的构建上,而对于构建胜任素质模型后如何先进行课程设计、课程体系的开发则略有不足。本文作者从实际工作的经验出发,参考,提出了胜任素质模型在课程开发、课程选择和编制课程总体规划方而的应用。针对大多数企业可能存在的课程资源不足的情况,文章将外训内化作为解决困难的重要策略进行了研究。培训课程体系的建立则要通过培训项目的设计与实施、经长期的积累而逐步形成,本文范围之内无法完成这项工作,故提出了构建培训课程体系的蓝图、管理建议和一些构想并对肝续研究做出展望。