X公司咨询业务数字化转型研究

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目前,在全球数字经济的大浪潮下,物联网、大数据、云计算、人工AI、区块链服务等新型数字技术更新发展迅速,数字化已然变成企业顺应时代要求、落实国家战略的必然选择,也是提升竞争力的必经之道。但是,目前对于企业的数字化转型卓有成效的很少,大多数企业在数字化技术的冲击下依然存在数字化转型困难,企业经济效益难以实现的问题。X公司经过接近二十年的发展,虽然在咨询市场中占有一席之地,但是面临数字化政策环境和技术环境的大变革,市场竞争愈发的激烈,现有业务市场受到很大的威胁,而且已经出现市场业务萎缩、业务利润率降低、盈利空间缩小的情况。为了使X公司能够可持续的壮大和发展,需对其咨询业务现状进行分析,结合数字化转型背景来制定出有利于咨询业务数字化转型和发展的战略规划。本文基于数字战略理论和组织变革理论对X公司进行研究,并运用PEST模型、SOWT模型等对X公司的内外部环境进行了综合分析,发现不论是国家政策背景、社会发展趋势还是咨询业务市场的激烈竞争都在推动X公司向数字化转型方面做出变革;而X公司内部虽然具有资源优势和技术优势,但对于数字化背景下的战略布局尚不够清晰,将数字化转型融入到企业的经营管理中的力度不够。在此基础上,本文利用核心能力分析法对X公司的内部战略要素和外部战略要素进行评价和判断,并进一步根据X公司展定位数字化背景下X公司咨询业务数字化转型研究和目标,选择适合X公司咨询业务在数字化背景下发展的竞争战略,分别从咨询业务数字化的转型目标制定、咨询业务数字化转型专业团队组建、咨询业务数字化转型需求识别、基于业务需求的数字化管理平台设计和实施、咨询业务数字化运行反馈及控制五个方面来对咨询业务数字化转型方案进行转型方案制定。从整合数字化系统、实现共享融合;优化人员配置、实现扁平化管理;提高运营管理效率;文本资料数字化存储调用等方面提出咨询业务数字化转型的方案动态改进机制,并提出了建立适应咨询业务数字化转型企业的组织架构、协同推进数字化管理平台的数据共享、建立适应咨询业务数字化转型的公司文化、建立数字化人才培养机制四个发展保障措施。本文的研究以X公司作为研究对象,对于企业咨询业务数字化转型发展研究都有重要的理论和现实意义,本文的研究有助于咨询企业在数字化背景下如何转型,组建专业的咨询数字化团队,提升业务的数字化竞争力,在咨询业务数字化转型中占有一席之地。
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