供应链质量管理与企业绩效之间的关系研究

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随着经济全球化的发展,现代企业间的竞争已经由传统的企业与企业之间的竞争逐步转变成企业所在供应链之间的竞争,供应链质量管理已经成为企业管理的核心内容之一。由于目前国内对供应链质量管理与企业绩效之间关系的研究比较少,导致我国制造型企业在实施供应链质量管理时缺少理论上的指导。本文首先在对相关理论回顾和研究现状综述的基础上,根据我国制造型企业的特点,将供应链质量管理分为企业内部质量管理、企业对供应商的质量管理和企业对分销商的质量管理三个维度,并将它们作为研究的自变量,同时设计了36个相应的评价指标;将企业绩效作为研究的因变量,同时从员工和顾客满意度、财务和市场表现两方面出发设计了7个相应的评价指标。其次构建供应链质量管理与企业绩效间关系的结构方程模型,通过所回收的有效样本数据对结构方程模型进行拟合和修正,比较分析后确定了最终模型。最后得出了六个主要的研究结论,对我国制造型企业实施供应链质量管理有一定的参考价值。
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