随着电子信息技术和经济全球化的发展,越来越多的中小企业及个人开始参与到全球贸易中来,形成了全球普惠贸易的新格局。在“互联网+外贸”的模式下,全球市场格局、产业分工、贸易规则都发生了一系列变化。跨境电商零售进口作为一种对一般贸易的补充,近年来迅猛发展,使消费者直接参与到贸易中,对进口模式、进口渠道、进口产业均产生了巨大影响。我国B2C跨境电商在推动外贸增长、引领消费趋势、创造就业岗位等方面均作用不凡。时任国务院副总理汪洋在世界海关跨境电商大会上指出,跨境电商是当今互联网时代发展最为迅速的贸易方式。近年来,我国政府秉持鼓励创新、包容审慎、协同共管的理念,推动跨境电商在发展中规范、在规范中发展,闯出了一条具有中国特色的跨境电商发展之路。为进一步规范B2C跨境电商行业,2016年3月海关总署发布《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》,此次B2C跨境电商税改主要是为了对跨境进口零售建立一个长效税收机制,由早期的以促进为主转向以促进加规范为主。未来,跨境电商将从早期的野蛮生长逐渐走向平稳、健康的发展,相关政策措施还将陆续出台,为其带来新的机遇和挑战。本文通过分析发现,此次B2C跨境电商税改使得跨境电子商务零售进口税款的征收更加合理,虽然日趋严格的监管机制会淘汰一批中小跨境电商,但也将促使整个行业健康、规范发展。在宏观分析的基础上,以网易考拉海购作为研究对象,发现新税制对于食品、母婴类用品等有较大影响,由过去基本免税变为征收11.9%的跨境电商综合税,而对于电器、个人洗护用品等商品,在新税制下缴税额度反而降低了8.1%到38.1%不等。根据不同消费品及不同价格区间的税负率增减变化,跨境网购的消费结构也会随之改变。此外,由于税改取消了按照行邮税50元免征额,使得B2C跨境电商不再拥有通过保税模式“整进零出”的优势,并且对跨境电商进口零售商品进行“正面清单”管理,这些变化对网易考拉海购产生了巨大的冲击。在“四八新政”出台后,网易考拉海购在产品结构、运营模式、物流仓储等方面做出调整和创新,通过对其策略的研究,总结税改新政下B2C跨境电商发展的对策,建议B2C跨境电商在规范核算与纳税的前提下,降低物流成本、适时调整产品结构,转变发展模式,强化海外供应链,不断提升用户体验;同时,政府有关部门也应根据实际情况,进一步完善构建我国跨境电商海关监管体系和规则标准。