根据银行业的经营战略与特点，通过讨论绩效管理在整个银行经营管理中占据重要地位，总结出绩效管理是银行提高核心竞争力的有效手段，并且是建立良好的内部治理结构的必要基础。　　本文以北京银行为例，对信息技术部绩效管理进行实例化分析。根据北京银行的总体战略与发展思路，分析现有商业银行绩效管理的涵义、目标、方法、流程等方面，对现有绩效管理的体系进行详细描述，找出北京银行现有绩效管理体系的不足，并重新设计全行、部门、员工的关键绩效指标以及管理过程中改进的内容。虽然，银行的管理机制对绩效管理的发展有所限制，但是只要可以通过不断改革，基于银行战略目标，对绩效管理体系进行再设计，绩效管理必将在银行业拥有更加广泛的发展与应用前景。　　首先介绍了研究背景、目的、方法和意义:随着人力资源开发与管理在银行运营中地位的提升，如何做好绩效管理逐渐成为理论界探讨的热点和金融界关注的焦点。根据现代管理理论论证，绩效管理的最终目标是通过了解员工的绩效以及组织的绩效，并通过结果的反馈实现员工绩效的提升和企业管理的改善。在此具体的阐述了银行业实行绩效管理的重要性，使读者对本文的基础结构有所了解。　　本文绩效管理综述包括绩效管理的相关理论，绩效管理与企业战略的关系，以及本论文研究要用到的绩效考核工具。本文以绩效管理理论为基础，从商业银行绩效管理的含义、流程、方法等方面进行分析，对绩效管理体系进行了清晰的描述。　　通过绩效的基本理论，在后面的绩效管理的在设计中，从个人绩效和组织绩效两个方面对北京银行的绩效管理体系进行实例化分析;　　绩效管理是通过管理者和个人经过沟通制定绩效计划、绩效监控、绩效考核，绩效反馈与改进，以促进员工业绩持续提高并最终实现企业目标的一种管理过程;　　结合商业银行的特点和经营目标，介绍了对银行业绩效系统具有实践性和可操作性的五种方法:平衡计分卡、经济增加值、价值树分析法、目标管理法和360度反馈法，但着重用平衡计分卡的科学方法对北京银行的绩效管理体制进行了设计。　　介绍了北京银行简介:简要介绍了北京银行的基本概况。银行处于高速发展阶段的长期和短期战略目标，明确的战略目标是指导员工行为的准则，也在促使员工和组织产生高绩效方面发挥了重要作用。同时重点介绍了目前北京银行现有绩效管理的特点。　　北京银行绩效管理现状与问题分析中首先介绍了北京银行现有绩效管理体系的现状。现有的绩效是通过上级领导对员工进行考核评分，评分的结果与每个员工的绩效工资有着直接的关系，这样激励员工的工作积极性与工作效率，但是对于基层员工以上的管理层的绩效考核标准有所不同。每一层次的绩效考核指标会与其所工作的内容不同，标准也有所不同。部门领导根据每组的整体情况和组长、中心经理的管理能力与管理工作情况，对组长和中心经理进行绩效考核评分。　　针对现状从两个方面阐述绩效管理体系的不足。　　第一个方面分析了绩效管理体系的不足，绩效考核指标的选取上缺乏科学性、系统性和完整性，部门的指标和全行的整体业绩指标之间、岗位的指标和部门的整体业绩指标之间没有形成明确、量化的分解关系，更多的还是参考本部门历史的数据，同时部门指标横向之间缺乏有机的联系。　　第二个方面说明在绩效管理过程中存在的不足。　　从管理者对绩效管理的认识方面、上下级之间的沟通问题、对员工的培训三个方面阐述北京银行绩效管理过程中的问题。　　针对以上提出的不足，对北京银行绩效管理体系的改进，分析了北京银行建立基于战略的绩效考核体系的必要性，在分析银行战略的基础上，重新设计了全行的绩效考核体系。建立基于企业战略的绩效指标体系，根据绩效指标对战略的重要程度进行权重分配，同时，加入能力、态度的考核，使绩效考核做到结果与过程的结合。最后，对银行绩效管理过程中存在的不足进行分析并提出改进方案。　　对北京银行实施绩效管理进行了展望，指出建立绩效管理体系是银行提高核心竞争力的有效手段，是建立良好的内部治理结构的必要基础，虽然北京银行在组织机构、业务流程等方面尚存在一些问题，限制了绩效管理作用的发挥，但是通过不断深化内部改革，北京银行的绩效管理制度必将有更加广阔的应用前景。　　建立对银行实用有效的绩效管理体系，既不可能照搬他行，也不可能一成不变的，需要全行在实践中不断根据实际情况的变化和需求，进行调整、改进和完善，只有这样才能真正确保发挥绩效管理的作用，形成全行核心竞争力、推动企业战略的实现。