物业管理行业在我国的起步发展较晚,市场化进程慢,在其发展初期,各类物业管理服务企业发展的水平良莠不齐。在进—步规范物业管理行业的市场化进程中,优秀的大型物业管理公司可以抓住机遇,发展迅速。而中小型物业管理公司在市场化发展的大潮中,缺乏行业竞争力,管理水平不高,经营面临着困难,在行业竞争中处于被动状态。如何提高自身竞争力,维持经营活动的长久发展,是中小型物业企业最为关注的问题。因而研究物业服务企业成本控制的重要性就不言而喻。本文就针对M物业公司的经营特点和业务类型,为其设计出符合其实际情况的成本控制优化方案,以期为M物业公司经营活动的可持续发展提供帮助。本文以M物业公司为研究对象,以M物业公司成本控制优化为主要研究内容。通过对国内外有关于成本控制的相关理论与发展进行梳理分析。然后对M物业公司的概况和成本控制现状进行介绍,并对其在管理过程中出现的问题进行总结分析和探求原因。在此基础上进行成本控制优化,从而完善M物业公司的成本控制体系。在进行优化方案设计时充分考虑M物业公司的实际情况,使得方案具有可操作性。本文的主要对策建议为:其一,科学的成本控制对于M物业公司提高经济效益是十分必要的。成本控制的环节有三个方面,事前进行成本预算控制、事中执行成本控制、事后进行成本控制考核,这三个环节缺一不可。其二,成本控制执行过程中需要建立反馈机制,及时对实际成本发生额与成本预算差异进行分析和调整。其三,成本控制的考核中使用平衡记分卡可以优化考核效果。