目前学界对于正式网络和非正式网络交互作用的研究多注重于探究其交互作用的结果及价值,而如何促进适当的交互作用的形成却在一定程度上被忽视了。本文通过研究如何调整双元创新战略与内部文化和外部环境相匹配以形成两个网络间的交互,从而解决这一问题。为此,我们对156个企业的组织整体网络进行了调查分析以验证我们的模型假设。根据实证分析,利用式创新战略与权力网和朋友网一致性是正相关关系,探索式创新战略与权力网和朋友网一致性是负相关关系;利用式创新战略与工作流网络和朋友网一致性是负相关关系,探索式创新战略与工作流网络和朋友网一致性是正相关关系。因此我们认为,双元创新战略,利用式创新战略和探索式创新战略都会对正式网络与非正式网络一致性产生倒U曲线型影响。此外,本文还发现,组织集体主义文化和组织个人主义文化增强了创新战略对正式网络和非正式网络交互作用的影响,环境复杂性削弱了组织集体主义文化/组织个人主义文化对上述关系的影响。因此,本文通过探究正式网络和非正式网络交互作用的前因,阐明战略前因和内外环境的影响,运用一个新的跨学科系统视角来分析上述基于复杂性理论的组织结构问题,从而提供了三方面的贡献:第一,通过解释正式网络和非正式网络之间交互作用的前因,弥补了目前对正式网络和非正式网络交互作用研究成果的不足。其次,在分析156个创新型组织的整体网络数据的基础上,从双元创新战略的驱动、文化的内部调节、环境的外部调节三方面,构建了反映企业互动前因的综合模型,对企业如何根据自身的环境特点进行应对,构建组织文化,调整策略,形成最适合于正式网络和非正式网络的交互状态;同时为管理实践提供有价值的指导。第三,借鉴复杂系统理论中的系统思维,为推导组织内部正式网络与非正式网络之间交互状态的形成过程提供了一个全新的系统视角,能够清晰地揭示正式网络和非正式网络交互作用的整体规律和阶段,为组织理论研究从跨学科的角度提供新的思路。