基于用户需求的智慧停车APP界面研究与设计

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随着人们物质生活水平的不断提高,私家汽车的保有量也成连年跳跃式的增长。汽车数量快速增长和车位信息之间的不对称引起的停车难已成为目前城市公共管理的难题之一。近年来,在互联网与智能技术的推动下,市场上出现了多个解决用户停车难问题的智慧停车APP。但这些APP存在功能不足、界面同质化等问题。本研究通过分析现有智慧停车APP的用户满意度以及用户需求,来研究智慧停车APP中界面设计的原则与规范,并希望通过实践的验证来佐证提出原则和规范的可行性,使得智慧停车APP更能触达用户的需求。本文首先对智慧停车的发展状况及趋势进行总结与归纳,对目前市场上已存在的智慧停车APP进行多维度对比分析,找出多个智慧停车APP各自的差异性和优缺点及APP界面设计中存在的不足,如界面层级结构是否清晰,各页面的设计规范和原则是否一致,交互层级对于用户是否易用等等;其次,通过Python软件,抓取现有停车APP下大量用户在线评论,并通过文本分析和Python中的中文文本处理库(SnowNLP),深入地分析用户对现有智慧停车APP的满意度以及用户需求;再次,本文选取部分有车一族,通过线下走访和线上语音访谈的方式对用户进行访谈,了解用户在整个停车流程中真正的需求和痛点、构建用户停车需求情景;最后,总结用户停车需求和痛点,并将其融入到智慧停车APP的界面设计中,通过智慧停车APP功能和界面的完善和再设计带给用户良好的使用体验。本文旨在通过一定的设计原则和规范帮助用户在停车过程中能“好停车、停好车”来提高用户的停车效率,并且减少因停车难而带来的交通拥堵情况和油耗产生的环境污染。本文的研究希望能为现代停车行业提供有价值的参考信息,能够带来良好的经济、社会效益。
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