随着我国医药卫生体制的不断改革,国家对医药资源的日益重视,临床药学服务被推上了一个愈加重要的位置。与此同时,国家如何保障临床药学服务在地方的顺利发展,医院如何提供高质量的临床药学服务等问题也随之而来。临床药学服务的对象是公众,那么,如何使公众接受和满意,提供高质量的临床药学服务已经成为了医院不容忽视的问题。目的:本文通过对沈阳市三级甲等医院临床药学服务开展情况,临床药师工作情况及患者满意度情况的调研,掌握了沈阳市三级甲等医院临床药学服务的开展现状,并对调研结果进行分析和研究,进而提出相应的针对性建议。希望有助于临床药学服务质量的提升,为推进临床药学服务发展提供参考,使更多患者受益。方法:采用文献研究法、实地调查等方法,以沈阳市三级甲等医院临床药学服务为研究对象,对沈阳市20家三级甲等医院的药学部负责人、临床药师及患者进行访谈及问卷调查,并对收集到的调查结果进行数据分析。结果:在对沈阳市20家三级甲等医院、80名临床药师以及210位患者进行调研后,调查的结果集中在管理制度、药学监护、药学咨询、专业知识及培训、临床药学普及度等方面,均在一定程度上对沈阳市三级甲等医院临床药学服务质量产生影响。结论:目前,沈阳市三级甲等医院临床药学服务质量还有很大的提升空间。因此,应从多角度考虑,多方面入手,加强临床药学服务质量。建议沈阳市三级甲等医院完善管理制度,加强药学监护,丰富药学咨询形式,重视药师培养,加大宣传教育,提升公众认知度,以此来提升临床药学服务质量。