据统计,截至2016年末,全国共有会计师事务所8460家,其中绝大多数都是中小会计师事务所,中小会计师事务所已成为注册会计师行业的重要组成部分。然而,由于内外部诸多因素,有相当一部分中小会计师事务所重商业利益轻质量控制,低价竞争、审计程序执行不到位、复核制度流于形式、职业道德素质偏低等现象层出不穷,已严重影响了注册会计师行业的健康发展和社会声誉。因此有必要全面系统地研究中小会计师事务所的审计质量控制现状和审计质量控制中存在的问题,建立符合中小会计师事务所特点的质量控制体系,提高中小会计师事务所的审计质量。本文以海南中小会计师事务所的典型代表海南中执信会计师事务所为研究对象,首先对会计师事务所审计质量控制方面的研究成果进行了梳理,并对审计质量控制基本理论和相关规范进行了介绍,确定了本文的理论和实务基础。其次,根据全面质量管理的全流程管理和全员管理思想,分别从业务流程(业务承接阶段、业务执行阶段、业务完成阶段)和人员管理(招聘、考核、薪酬、培训)视角对海南中执信会计师事务所的审计质量控制现状和问题进行了描述和分析,并对原因进行了剖析。最后,基于全面质量管理的以顾客为关注焦点、领导作用、过程方法、全员参与的原则,并结合知识型员工激励理论,针对性地提出了海南中执信会计师事务所审计质量控制的改进对策,指出事务所需要着力推进审计业务转型、建立质量导向的内部文化、严格业务各阶段质量管理以及健全人才引进与培养机制。本文旨在通过对业务流程和人员管理全方位的分析,提供较为全面的审计质量控制改进建议,海南中执信会计师事务所的问题在业内也存在一定普遍性,因而还可以为其他类似的小型会计师事务所的审计质量控制方面问题的改善和解决提供一定的参考。