管理冲突分类研究

来源 :河北工业大学 | 被引量 : 5次 | 上传用户:roseis
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管理创新对一个企业、乃至一个国家的发展具有非常重要的意义,也正因为如此,近几年来国内外研究管理创新方面的成果很多。但已有成果大多集中在管理创新的概念、意义、内容、发展趋势和思维特征等方面,而对于如何遵循这种思维特征、顺应这种趋势去实现创新,尚未提出过系统的思路与方法。现代管理学认为冲突是管理本质性的东西,管理的发展实质上就是一部不断解决各种管理活动中冲突问题的历史。而每一个冲突解决的方法,也不断完善和革新了管理理论。本文在总结国内外关于冲突理论的研究成果上,从管理冲突分类的角度出发,探讨了企业实现管理创新的路径,以期为企业提供一套有效的实现管理创新的方法。本文运用归纳演绎和层次分析的方法,重点对管理中存在的各种冲突进行分类研究。首先,本文将企业冲突划分为四类:企业与外部利益相关者之间目标的冲突、企业与内部利益相关者之间的冲突、企业目标之间的冲突及方案与效果之间的冲突。然后,对每类冲突进行了进一步的分类研究。最后,通过对渠道管理冲突的分类,举例说明了如何将管理冲突分类方法应用到企业的实际冲突管理中,从而实现企业管理方法的创新。由于本文只是一个方法研究,所以,只是给出了实现企业管理创新的一个思路,对管理冲突也只是给出了部分分类,还有待进一步的研究和丰富。
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