由于钢铁产能过剩和国家宏观调控等方面影响,钢铁市场价格不断下滑,钢铁生产行业利润空间越来越低,用户对产品的质量要求越来越高。因此,产品质量与信誉已经成为企业经营成败的关键因素。为提高产品质量,越来越多的企业推行六西格玛质量管理,尤其是制造型企业。北营轧钢厂是钢铁生产企业,同样面对这日益激烈的市场竞争,为能够尽快提高产品质量,北营轧钢厂借助本钢先进的管理经验推行六西格玛管理。本文以北营轧钢厂推行六西格玛管理为案例,介绍六西格玛管理DMAIC推行的步骤,找出了在推行六西格玛管理过程中遇到的选题不恰当、人员力量不足、量化数据少、方法应用错误等不足,同时也总结出了组建多专业的推进团队并明确分工,推进项目过程中要不断进行专业化培训,建立完善系统的激励机制等成功之处。通过分析,提出钢铁企业推行六西格玛管理要由企业一把手亲自参与,重点学习六西格玛“零缺陷”的管理理念,在推行六西格玛管理初期严格按DMAIC步骤开展,注重一线岗位操作的标准化、统一化的建议,为钢铁企业稳步推行六西格玛管理,不断提高产品质量提供了借鉴。