电信运营企业若要在复杂多变的环境中实现持续的发展，就必须保持长久的竞争优势，不断建立企业核心竞争能力，确立比较优势，这必然要求企业在整体发展上做好竞争战略选择。　　随着电信技术的发展、市场需求的增加和电信管制的放松，大大小小经营各类业务的电信运营商出现在我们的视野，电信市场的竞争日趋激烈。在这样的大背景下，那些以固网起家的传统运营商的生存状态如何，他们所面临的外部环境在近些年发生了哪些变化,这些变化为传统运营商带来了哪些机遇和挑战,传统运营商为此采取了哪些竞争策略.本文将对此进行深入的探讨.需要进一步强调的是，这里的传统运营商是指各国在电信垄断时期就存在的运营商，他们的特点是全部以经营固定网业务起家，例如美国AT&T，德国电信、英国电信、法国电信、中国电信等。本论文将从多个角度对这些国内外的传统运营商进行剖析，其中结合了一些传统运营商的案例。旨在通过借鉴国外传统运营商面对变化了的外部环境所采取的竞争策略，为我国的传统运营商提供具有指导意义的参考，并为我国传统运营商在未来的中国电信市场、乃至全球电信市场中应采取的竞争策略提供切实可行的建议.　　本论文将分五章进行介绍。　　第一章介绍传统运营商的发展现状。其中第一节介绍传统运营商从诞生至今所经历的生命周期发展历程，包括引入期、成长期和成熟期。第二节介绍国外典型传统运营商（AT&T、英国电信、德国电信、法国电信）的发展现状，并以图示的形式描述了这些典型传统运营商的成长轨迹。第三节是本章的重点，介绍了中国传统电信运营商的发展现状.首先从拆分重组完成、市场竞争格局重新划分、运营商资本运作频繁、各运营商业务范围圈定四个方面对我国电信运营市场的发展现状进行简要分析.然后重点介绍了我国惟一的传统运营商——中国电信的发展现状，包括中国电信的组织机构、用户数与市场份额、收入构成、网络规模、主要业务及其开展情况、业务覆盖情况等.　　第二章着重对传统运营商所面临的外部环境进行分析，并指出外部环境的变化为传统运营商所带来的机遇和挑战.其中第一节从全球电信发展环境和国内电信发展环境两方面来介绍传统运营商所面临的外部环境的变化。其中，全球电信发展环境的变化体现在:全球电信业在恢复与调整中平稳前进;固定数据业务和移动数据业务将成为发展的亮点;国际电信运营商呈现出新特点。国内电信发展环境的变化则主要体现在:国内宏观经济环境的变化;国内宏观政策环境的变化;加入WTO对我国电信业的影响;我国电信市场发展环境.其中我国电信市场发展环境具体又包括:电信市场规模持续扩大，用户消费心理逐步成熟;电信市场将进一步向公平公正、有效有序的方向过渡;电信业务发展的多样性、替代性、相关性趋势明显;第三代移动通信逐步走向成熟;传输技术向着光网络、多业务承载的方向发展;新一代运营支撑系统提升企业核心竞争力，等等。本章第二节分析这些外部环境的变化为传统运营商带来的机遇和挑战.其中外部环境变化为传统运营商带来的机遇体现在:监管法制化、科学化有利于进入新的业务市场;国际电信发展环境逐渐宽松;宽带业务发展迅猛;数据通信赶超语音通信，等等.而外部环境变化为传统运营商带来的挑战体现在:加入WTO使我国传统运营商不得不面对来自国际运营商的挑战;传统固话市场被侵蚀和替代;市场竞争格局日益复杂;电信人才流动不断加快，等等。　　第三章分析传统运营商自身所具备的优势和劣势.传统运营商自身的优势主要体现在:拥有强大的网络和客户基础;拥有多年积累的品牌优势;具有突出的人才优势.而其自身的劣势则体现在:机构庞大、包袱沉重;体制落后;缺乏市场竞争意识;人力资源开发不足，等等.本章还特别指出了中国传统运营商所特有的两个劣势:制度竞争力劣势、企业竞争力大而不强。　　第四章分析了传统运营商在新环境下所采取的竞争策略，包括:根据业务和用户设置和调整组织架构;通过并购实施全球化策略;公司品牌归一策略;移动和互联网成为投资重点;出售非核心资产成为新的融资手段;采取多样化的销售策略来吸引和保留用户;在用户细分的基础上关注服务质量、重视大用户，等等.本章的特色是对国外传统运营商在竞争策略方面的成功案例进行了分析，其中包括国外传统运营商的融资案例，AT&T的组织机构设置和调整，法国电信的整体品牌策略以及收购Orange、整合移动品牌，英国电信根据用户不同建立不同的销售部门，等等.　　第五章提出了对我国传统运营商在新环境下所应采取的竞争策略提出了建议.其中包括:打造“共赢”的产业价值链;彻底改变传统的运营机制，挖掘内部潜力，提高劳动生产率;在现有基础上大力开发固网新业务;同时注重经济效益的增长和客户服务质量的提高;争取全业务运营;逐步走向全球化运营;注重品牌经营，等等.　　本论文在论述过程中运用了企业战略管理中的生命周期分析法、SWOT分析法，并结合了价值链理论进行分析.由于笔者能力所限，在论述过程中不可避免地会存在一些纰漏和不足，恳请各位老师批评指正。