【摘 要】
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改革开放三十年来,我国经济始终保持着持续、稳步的增长趋势。伴随着我国经济的增长,居民收入水平和购买能力逐渐提高。个人理财现已成为商业银行的重要金融业务之一,并将成
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改革开放三十年来,我国经济始终保持着持续、稳步的增长趋势。伴随着我国经济的增长,居民收入水平和购买能力逐渐提高。个人理财现已成为商业银行的重要金融业务之一,并将成为我国商业银行业务领域最重要的组成部分与利润增长点。面对当今社会个人理财业务同质化竞争激烈的现状,哈尔滨银行应主动探索可持续发展的路径。云技术、大数据、“互联网+”金融时代的到来为个人理财业务提供了更加广阔的空间,也带来了更加严峻的考验。本文从个人理财业务发展的态势出发,运用SWOT分析法,系统分析了哈尔滨银行个人理财业务所具有的优势和劣势、所面临的机遇和挑战。通过梳理哈尔滨银行个人理财业务发展中存在的问题,指出其供给与需求之间存在不平衡、个人理财业务的服务水平不高、理财产品销售中存在风险隐患。通过分析哈尔滨银行个人理财市场和目标客户的细分现状,提出哈尔滨银行在个人理财市场细分中应建立以网点为基础的营销体系、实施三分营销的服务模式、实施三位一体的维护体系。同时,提出哈尔滨银行个人理财业务应从至少从产品、客户管理、差异化营销等方面进行营销管理。最后,强调哈尔滨银行在个人理财业务营销保障措施,可以从机制保障、体制保障、人力保障和风险保障四个方面进行实施。
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