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随着社会经济的发展,公众对健康以及生命质量的要求越来越高,医生在保障公众的健康与生命质量方面扮演着越来越重要的角色。但是由于医生职业的特点及当今社会的现状,医生群体正面临极大的压力。许多研究发现医生普遍存在职业倦怠现象。尤其是二级中医院,处在三级医院及一级医院夹缝之间,因国家投入少,技术能力水平低,面临生存压力巨大,中医医师在医院中更面临尴尬的境地。因此,研究二级中医院中医医生的职业倦怠情况,并在此基础上提出有针对性的建议,不仅有利于提高医生服务质量,而且可以调动医生的工作热情,提高患者对医生的工作满意度。这对于改善医患矛盾,促进全社会的和谐稳定具有重要的现实意义。 论文以天津市二级中医院中医医生为研究对象。通过个案访谈并结合职业倦怠的相关文献制定调查问卷,并将所得数据进行统计分析,得出如下结论:(1)天津市中医院中医医生有少部分表现为高度职业倦怠,大部分表现为中度职业倦怠;(2)婚姻状况、年龄、职务、岗位类别是与天津市医生职业倦怠感呈显著相关的人口统计学变量;(3)性别和学历不是与天津市医生职业倦怠感呈显著相关的人口统计学变量;(4)职业技能匹配度与成就感获得、患者期望过高和政策消极影响与个人性格、情感知识回馈与政策干扰、工作成就对事业影响及领导互动度低、精力分散与个人前景定位模糊对天津市医生职业倦怠感具有预测性,其中职业技能匹配度与成就感获得最具预测性;(5)工作自主完成情况与待遇不理想、个人意愿表达与信息传递对天津市医生职业倦怠感不具有预测性;(6)二级中医医院中医医生职业倦怠感的工作热情衰减与情感耗竭、个人成就感匮乏两个维度均对职业倦怠后果具有预测性。 最后论文根据研究结果从个体层面、组织层面以及社会层面提出了改善中医医院中医医生职业倦怠状况的对策建议。