【摘 要】
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进入21世纪,新经济模式开始出现并急速发展。全球市场一体化、数字化生存、定制服务、国际化竞争,成为每一个市场主体都要面临的课题。而随着我国经济的发展和改革的深入,法
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进入21世纪,新经济模式开始出现并急速发展。全球市场一体化、数字化生存、定制服务、国际化竞争,成为每一个市场主体都要面临的课题。而随着我国经济的发展和改革的深入,法治社会逐步成型,公民的法律意识日益提高,对法律服务的需求也在迅速增长。但是与欧美发达国家相比,我国律师事务所发展时间较短,在营销观念、营销手段、服务内容、创新能力等很多方面,都不能完全让顾客满意。在新经济模式下,需要新的理论来指导律所的营销活动,通过不断创新来提升律所的竞争力。本文的理论基础是全方位营销理论。全方位营销理论包括关系营销、整合营销、内部营销、绩效营销四个维度,通过把营销过程划分为价值探索、价值创造和价值传递,给我们展示了营销发展的新趋势。在该理论指导下,本文结合FW律师事务所的营销现状,分析了事务所的优势和劣势、威胁和机会,提出了借助全方位营销理论补全短板,并逐步形成自身核心竞争力的扭转型战略,从关系营销、整合营销、内部营销、绩效营销四个维度提出新的营销策略,进而构建起产品服务、企业架构、营运体系、营销活动四大竞争平台,提升律师事务所价值探索、价值创造和价值传递的能力,形成FW独有的品牌优势和核心竞争力。
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