资源依赖视角下医务社会工作部的困境研究

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本文基于在武汉市Y医院的专业实习,以资源依赖理论为指导,经过对武汉市Y医院社工部为期10个月的观察及对社工部7名工作人员的参与式观察和半结构化访谈,旨在研究社工部的资源依赖现状以及由此造成的困境,并提出对策建议,以期对医务社工的理论发展和实务开拓提供参考。社工部所需资源主要包括以下几个方面:原材料,包括人力、资金、物质资源;合法性资源;信息资源;关系资源。在原材料方面,社工部人员数量与人员构成由医院决定,物资场地由医院分配,医疗救助资金依赖基金会和民政部门提供;在信息方面,服务对象的信息和获取依赖于医护人员;在合法性方面,社会民众都是先知医院才知社工;在关系方面,作为后来弱势部门需与其他部门共同协作,依赖于其他部门的支持。这些非平等的依赖导致社工部缺乏独立性和自主性,这也导致社工部面临工作人员的伦理困境,实务开展的双重困境,组织定位的结构困境。最后,从资源依赖理论出发,社工部可以通过提高资源转化能力、加强资源拓展能力、发展资源控制能力来突破目前面临困境,改变被动依赖,实现平等合作。
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