移动支付市场发展及策略研究

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移动通信发展到今天,手机已不再仅是一种单纯的通话工具,而是成为一种多功能的载体。并且它的随时、随地、随身、互动的优势,为在手机上开展各种各具特色的行业信息化应用提供了绝好的条件。另一方面,随着移动支付技术在物流、制造、公共信息服务等行业的广泛应用,各种创新所带来成本的节约和效率的提升,为推进社会信息化建设提供了一个重要的机会。在这样的大背景下,移动支付技术与金融业的结合日益引起各方的重视。这种基于无线技术的全新商业模式及业务形态的出现,必将改变传统的电信运营产业的发展之路。结合国内外案例分析,以及移动运营商、相关传统产业企业的调查,系统阐述了当今移动支付在国内外电信业的发展现状,并且对未来移动支付技术与电信业相结合的发展趋势进行了客观的分析与预测。笔者认为电信运营商凭借在无线通信技术领域的优势以及作为社会信息化基础的公众通信网的资源优势,通过有效平衡银行业与电信运营业之间的利益关系、通过确保产业链各方参与者共赢,移动运营商将在移动支付这一全新的舞台上大显身手。而这一过程中,电信运营商与金融机构的利益均衡,卡、终端、设备与平台系统的供应环境成熟,收单系统的建设,与商户以及其他传统行业的利益互动,价值链的搭建等是移动支付市场所急待解决的关键问题。通过对电信与金融业融合应用移动支付的研究与分析,希望为国内移动支付产业提供发展策略借鉴,同时为正面临转型的中国电信运营商以及金融机构提供移动支付未来潜力与发展趋势、客户需求满足、产业链定位与商业模式搭建、市场策略等方面的有益借鉴。
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