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近年来,全球经济一体化迅猛发展,国有企业面临越来越多的机遇和挑战。要在市场竞争中获得生存和发展,就要对企业的基础资源:员工进行有效管理,因为员工的努力是实现企业战略目标的基础,所以企业取得成功的诀窍就是让员工变得优秀起来。企业要如何让员工优秀起来?解决这个问题的答案就是寻找和建立一套切实可行的绩效管理体系。随着专家学者对绩效管理的深入研究,基于关键绩效指标(KPI)的绩效管理方式从众多绩效管理方式中脱颖而出,成为学术研究的热点。 本文回顾了绩效和绩效管理的相关基本概念,对国内外的绩效管理研究进行了综述,以此为理论基础,对案例企业的基本情况和绩效管理现状进行分析,综合运用文献研究法、问卷调查法和归因法等研究方式对案例企业的绩效管理工作进行研究,发现企业存在的问题一是绩效管理完全被绩效考核取代,二是绩效管理因历史原因只开展到了部门级别,三是员工的绩效结果反馈不足,四是绩效结果应用有限;影响这些问题的主要因素一是企业对绩效管理工作宣传推广不足,二是企业的绩效计划环节存在问题,三是绩效考核指标以及权重分布存在问题,四是绩效考核方式存在问题,五是绩效反馈和沟通制度没有形成,六是绩效管理体系未能对人力资源管理体系形成助力;最后提出基于关键绩效指标(KPI)的绩效管理优化策略,并为优化策略提出实施建议:企业在进行绩效管理时,最常用而有效的管理方式就是基于KPI管理的绩效管理体系。KPI绩效管理体系是一种战略导向的管理体系,它的运作方式是以KPI管理将企业的战略目标细化分解到部门和岗位,细化后的战略目标变得简单具体,易于操作;它以目标管理的形式,让员工自主管理,使团队融洽协作;它使员工的自我提升和企业的战略目标实现完美统一。为了帮助泉州某商贸集团公司深化国企国资改革,应该在企业内部建立基于关键绩效指标(KPI)的全员绩效管理体系,逐步建立健全现代企业制度;借助客观公正的运行机制,帮助员工了解自己的职责所在,在实现自身价值的同时,提升自我,最终实现人岗匹配,为企业实现战略发展奠定基础。