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旅游网络舆情政府回应效能对城市形象修复影响研究

来源 :电子科技大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户：yht52119

【摘 要】

：

随着大众旅游时代的到来,网络通信技术的革新,旅游网络舆情的发生频率和应对难度愈发增加。青岛天价虾、哈尔滨天价鱼、丽江女游客被打等涉旅事件被曝光后,直接引发社会舆论热潮,汹汹舆情短时间内对事发地城市形象带去沉重打击。诸如天价虾、游客被打之类的旅游网络舆情发生后对涉舆城市形象带去严重的负面影响,是时青岛市被贴上了“宰客”的标签,丽江市被贴上了“欺客”的标签,标签带来的“地域刻板印象”,成为了青岛、丽江

【作 者】

：

任仕贤 

【出 处】

：

电子科技大学

【发表日期】

：

2020年01期

【关键词】

：

城市形象 形象修复 旅游网络舆情 政府回应效能 影响研究 

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