随着我国城市建设的快速发展,城市规模不断扩大,越来越多的城市争先恐后地进入“地铁时代”,地铁产业已经形成。随之而来的是对城市轨道交通专业人才的巨大需求,专业人才短缺的问题日益凸显。目前我国地铁运营企业专业人才储备极其欠缺,并且人才培养方式局限于自身培养,受缚于传统的思维模式,重视建设而轻视运营,对于企业人才队伍的建设存在严重的滞后性。因此,如何尽快培养出一支符合企业需求、专业素质高、综合能力强的专业人才队伍,已成为众多城市轨道交通企业所共同面临的最重要的课题。本文以西安地铁运营分公司为研究对象,通过阅读大量文献,并认真整理,对西安地铁运营分公司的发展状况进行简要概述,对人才队伍建设现状进行客观分析,以及对未来人才的需求趋势进行预测。在此基础上,发现目前在人才队伍建设工作中存在的主要问题,并进行重点研究分析。最后运用现代人力资源管理理论,对西安地铁运营分公司的人才队伍建设工作提出具体的改善对策,分别从人才培养的战略规划、人才培养模式、人才培训、绩效考核方式、薪酬管理机制以及公司人性化管理这六个方面进行改进。着力建设一支专业素质过硬的人才队伍,大幅增加跨学科、跨专业、跨领域的复合型人才比重,形成多层次、全方位、系统化的人才队伍建设新格局。实现在公平竞争当中识别人才,在创新实践当中培育人才,在事业发展中凝聚人才,在工作生活中关爱人才,为各类人才脱颖而出创造更大的舞台和更多的机会。这些将作为确保西安地铁运营分公司获取和保持企业竞争优势的保证,同时也为国有企业如何通过有效的人才队伍建设,使其在不确定性高且变化快速的环境中获得可持续发展提供借鉴。