成人英语培训市场细分与定位——基于北京地区消费者利益需求的调查研究

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随着英语教育培训市场蓬勃发展和竞争的日益激烈,任何一个英语培训机构都面临激烈竞争中的生存和发展问题。市场营销理论认为,市场细分和定位是企业制定战略和谋求发展的关键。而在“以顾客为导向”的市场营销理念日益深入人心的情况下,作为在市场机制下运作的英语教育培训机构,要能够深入了解顾客群体的利益和需要,了解其购买行为背后的价值需求,为培训机构营销策略的制定和未来发展提供更直接的参考依据。   本研究基于市场细分理论中利益细分模型,进行实证调查,获得消费者选择英语教育培训机构的利益和需要,考量因素以及信息来源等数据信息,在充分利用统计分析技术的基础上,提取主要利益因子,确定不同利益群体,划分出不同的利益需求细分市场,并对细分市场进行描述和分析,最后,为英语教育培训机构定位和营销战略的制定提出建议。   经过分析和讨论,本研究将英语培训市场细分为应试需求型细分市场,能力发展需求型细分市场和自我实现需求型细分市场三个子市场。三类市场各有其不同的市场特征,通过对三个细分市场深入分析,论文进一步对英语培训机构如何选定目标市场和进行定位提出了意见和建议。
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