基于社交媒体的公共图书馆品牌形象传播研究

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社交媒体的出现改变了公共图书馆品牌形象传播的渠道。社交媒体作为公共图书馆的重要传播载体,是读者获取图书馆相关资讯的重要途径,同时也是公共图书馆进行品牌形象传播的重要平台。在公共图书馆的品牌形象传播方面,社交媒体以其交流的即时性、使用的方便性和内容的丰富性等特点,既为公共图书馆形象传播提供了良好的途径,又加强了读者与公共图书馆之间的双向互动,同时有助于公共图书馆在读者心中树立起良好的品牌形象。品牌形象传播是本文的研究重点,而LIS图书馆形象识别系统则是本文研究的理论基础,并以此来探讨公共图书馆形象识别要素在社交媒体传播过程中的体现、问题、效果及应对策略。本文主要有以下四个部分:一、以LIS理论为出发点,分析公共图书馆领域的品牌形象的含义、形象识别系统的构成要素、形象传播的价值和社交媒体的相关理论阐述及其相互之间的联系;二、通过具体案例来分析社交媒体视角下的公共图书馆品牌形象传播,本文以福建省图书馆的社交媒体(主要指微博、微信)为研究对象,并分别从公共图书馆品牌形象的理念、视觉和行为这三个层次对社交媒体的内容进行分析,探讨公共图书馆在运用社交媒体进行品牌形象传播过程中的现状、特点与问题;三、对读者进行问卷调查,获取读者使用社交媒体的基本情况,掌握读者对图书馆社交媒体的评价,从而研究社交媒体中图书馆形象传播与读者反馈之间的内在关联;四、归纳出公共图书馆在运用社交媒体进行品牌形象传播方面存在的不足,并提出具体的解决对策。同时,预测社交媒体进行公共图书馆品牌形象传播的发展方向和前景。
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