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用户界面设计是近年来可用性研究的重点,其中Web界面设计及其可用性也随着“软”界面的备受关注而逐渐发展成专门的研究领域。如何处理好艺术与技术的关系让界面既美观又具有可用性,以及如何通过设计帮助用户更好地达成目标,是Web界面设计的核心内容和重要任务。本文结合了设计心理学、认知语言学、设计艺术学以及一些Web相关技术的应用,对Web界面设计语义和可用性以及它们之间的关系进行了分析和研究。用户和任务是Web界面设计的基础,也是Web界面设计的根本依据。文章从Web界面设计中的用户和任务入手,对用户模型、任务层次以及可用性研究中的用户测试进行了研究,并对“以人为中心的设计”和“以活动为中心的设计”进行了分析比较。从符号学角度研究设计语义是产品语义学的研究方法。本文在借鉴产品语义学的基础上,结合语言学知识对界面设计语义中的“词汇”、“语法”、“语境”等概念进行了分析,并对造型语义、色彩语义及其对风格的影响三个具体问题进行了探讨,同时就设计隐喻的应用和设计语义中的文化内涵进行了思考。文章还重点讨论了Web 2.0文化带来的新的设计语义及其对传统界面设计的颠覆。在设计语义研究的基础上,文章针对Web界面的导航可用性、文字可读性、表单可用性及主页可用性四个可用性的具体问题展开了研究,其中涉及了浏览可用性、全局导航系统、搜索可用性、链接可用性、信息组织形式等多个设计实务。由于Web界面各设计要素在页面中的表达效果各有利弊,因而设计语义在可用性设计中引发的另一思考,就是在可用性设计中为了网站的目标往往要对设计采用折衷的办法,故而“净可用性”可以用来作为设计折衷的衡量尺度。本文对Web界面设计中的设计折衷也进行了探讨。从可用性设计到用户体验设计,是不断创造用户惊喜、提高用户满意度的过程。对于体验设计,是否Web所具有的特性越多越好?在体验设计的探讨中,文章通过辨析体验设计的误区来加深对体验的理解,并对体验的模式、体验层次和评估进行了分析探讨。在FTD观潮(网站)的设计实践中着重对设计语义在可用性设计、体验设计中的应用进行了实践,并结合客户端测试和用户调研的方法进行了使用者偏好测试、主页可用性测试以及用户满意度测试,并结合测试结果对于设计中薄弱环节进行了改良设计。