本文对消费者在购买高新技术产品时的知觉风险问题进行了实证研究。首先，在参考一些已有量表的基础上，根据特定人群、区域的市场状况与高新技术产品的特征设计了“知觉风险调查问卷”。通过对广州市部分消费者的调查，获得312份有效问卷。在调查数据的基础上，运用SPSS11.0软件进行分析研究。通过因子分析探讨知觉风险的构面以及消费者降低知觉风险所采取的信息搜集策略；用单方差分析检验人口统计变量对知觉风险各构面的影响；通过回归分析了解降低知觉风险策略与知觉风险的关系。 研究结果显示：消费者关于高新技术产品的知觉风险可分为六个构面，分别为功能风险、价值风险、时间风险、习惯性风险、社会风险和服务风险；知觉风险程度以服务风险为最高，社会风险为最低；受访者的知觉风险程度在性别、教育、职业、收入等方面有显著差异；消费者在购买高新技术产品时，会通过寻求广告信息，听取专业人士的建议，注意厂商的促销活动，选择著名品牌，自身经验等方式来降低知觉风险；消费者的知觉风险降低策略对知觉风险各构面有显著影响。本研究结果有助于高新技术产品的生产者研究产品和推广策略，以降低消费者知觉风险，并针对消费者的风险降低策略制定行之有效的营销策略。