【摘 要】
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全球经济的形成和发展,促使企业间的竞争已从局部的产品竞争、价格竞争、资金竞争、信息竞争发展到企业的整体性竞争。竞争力已成为企业生存和发展的决定因素。金融业作为国民
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全球经济的形成和发展,促使企业间的竞争已从局部的产品竞争、价格竞争、资金竞争、信息竞争发展到企业的整体性竞争。竞争力已成为企业生存和发展的决定因素。金融业作为国民经济发展的加速器,对我国的经济增长起了不可忽视的作用。面对跨国金融集团逐步入境的“狼群效应”,中国银行业如何在激烈的市场竞争中塑造自身的竞争优势,保持稳定和持续发展,已成为银行企业的当务之急。本文以兴业银行哈尔滨分行为背景,运用竞争优势理论,采用波特五种力量模型、SWOT分析方法对哈尔滨分行的竞争优势进行了研究,目的是为了解决哈尔滨分行在银行业中存在的问题,有效地与其他银行竞争,不断地提高哈尔滨分行在金融市场的占有率。 本文从行业研究背景入手,分析了国内外银行竞争优势现状,确定了本文的内容以及论文的逻辑框架;在此基础上,对兴业银行哈尔滨分行发展的外部宏观环境和现实竞争能力、潜在竞争能力进行了分析评估;运用波特五种力量模型对和SWOT分析矩阵,对分行竞争优势进行了分析诊断,从而确定了兴业银行哈尔滨分行竞争优势的构建。通过对兴业银行哈尔滨分行现行战略的分析评估,提出分行改变竞争劣势和危机的举施及获得竞争优势的途径,最终确立兴业银行哈尔滨分行核心竞争优势;本文的基本结论是:作为服务性行业且处于同质化竞争十分激烈的金融行业,兴业银行哈尔滨分行应该通过“核心竞争优势,即坚持以人为本、为客户提供差异化服务”获得竞争优势。
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